Privātuma politika

Spēkā no: 2025. gada aprīļa

A. Vispārīga informācija

Sonova AG ir reģistrēta saskaņā ar Šveices likumiem, ar reģistrēto adresi
Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Šveice. Sonova AG, kas darbojas kā datu pārzinis,
veic savu uzņēmējdarbību caur globāli izvietotiem filiālēm (kopā sauktas par “Sonova” vai “Uzņēmums” vai “mēs” vai “mūsu”), darbojoties kā neatkarīgi vai kopīgi datu pārziņi attiecībā uz saviem konkrētajiem klientiem, produktu lietotājiem, mobilajām lietotnēm un tīmekļa vietnēm, līgumslēdzējiem un partneriem (“Datu subjekti”).

Uzņēmums apstrādā personas datus savā ikdienas darbībā. Tāpēc šī Globālā
Privātuma politika (“Politika”) ir izstrādāta un ieviesta, lai aprakstītu uzņēmuma praksi attiecībā uz personas datu izmantošanu, kas saistīti ar tā datu subjektiem. Daži uzņēmuma produkti un pakalpojumi, kā arī noteikti šīs vietnes sniegtie pakalpojumi var arī ietvert papildu privātuma politikas, kas tiek piemērotas papildus šai politikai.

“Personas dati” vai “Personas informācija” nozīmē jebkuru informāciju, kas attiecas uz identificētu vai
identificējamu fizisku personu.

“Jutīga personiskā informācija” vai “Īpašas kategorijas personu dati” nozīmē jebkurus personiskos
datus, kas, ja tie tiek nopludināti vai nelikumīgi izmantoti, var viegli izraisīt cilvēka cieņas pārkāpumu vai kaitējumu fiziskas personas personiskajai vai īpašuma drošībai, tostarp, atkarībā no piemērojamajiem likumiem, dati, kas atklāj rasu vai etnisko izcelsmi, politiskos uzskatus, reliģiskos vai
filozofiskos uzskatus vai dalības arodbiedrībās, kā arī ģenētisko datu apstrāde, biometrisko datu apstrāde, lai unikāli identificētu fizisku personu, dati par veselību vai dati par fiziskas personas dzimumdzīvi vai seksuālo orientāciju, finanšu konts, personīgā atrašanās vieta un cita informācija par fizisku personu, kā arī nepilngadīgo personas informācija.

“Apstrāde” nozīmē jebkuru darbību vai darbību kopumu, kas tiek veikts ar personas datiem
vai uz personas datu kopām, neatkarīgi no tā, vai tas tiek veikts automatizēti, piemēram, vākšana, ierakstīšana, organizēšana, strukturēšana, glabāšana, pielāgošana vai pārveidošana, izgūšana, konsultēšana, izmantošana, izpaušana ar pārraidi, izplatīšana vai citādi pieejamības nodrošināšana, saskaņošana vai
kombinācija, ierobežošana, dzēšana vai iznīcināšana.

“Datu subjekti” nozīmē jebkuru identificētu vai identificējamu fizisku personu, no kuras vai par kuru tiek vākti un/vai apstrādāti dati. Šīs politikas nolūkos termins Datu subjekti ietver klientus, produktu lietotājus, mobilās lietotnes un tīmekļa vietnes, līgumslēdzējus un partnerus.

“Datu pārzinis” nozīmē fizisku vai juridisku personu, kas viena pati vai kopā ar citām,
nosaka Personas datu apstrādes mērķus un līdzekļus. Saskaņā ar
piemērojamiem likumiem un attiecīgo terminoloģiju, termins “Datu pārzinis” kā izmantots šajā politikā
var tikt atsauktas ar dažādiem terminiem, nodrošinot atbilstību piemērojamajiem likumiem, ja tiek nodrošināts
ka fundamentālā loma paliek nemainīta. Piemēram, bet ne tikai, saskaņā ar Ķīnā piemēroto Personiskās informācijas aizsardzības likumu (PIPL), šī loma
alternatīvi var tikt dēvēta par “Personīgās informācijas procesoru”.

B. PIEMĒROJAMIE LIKUMI

Uzņēmums apņemas ievērot attiecīgos piemērojamos datu aizsardzības likumus
(“Piemērojamie likumi”), lai gan noteiktas prasības var atšķirties no vienas valsts uz citu.

Piemēram, bet ne tikai, Uzņēmums ir apņēmies ievērot šādus likumus, ja tie ir piemērojami:

C. PERSONAS DATI, KAS TIEK IEVĀKTI

Uzņēmums var apstrādāt šādus personas datus:

D. PERSONAS DATU APSTRĀDES MĒRĶI

Uzņēmums paļaujas uz šādiem juridiskiem pamatiem Personas datu apstrādei, kur citi
juridiskie pamati var tikt izmantoti atkarībā no tā, kur atrodas Datu subjekts un Piemērojamais
Likumi.

D.1 APSTRĀDE, PAMATOJOTIES UZ DATU SUBJEKTU PIEKRIŠANU

Personas datu apstrāde var būt balstīta uz datu subjektu piekrišanu. Personas datu apstrāde šim nolūkam var ietvert:

Lai apstrādātu iepriekš norādītos personas datus, mēs pieprasīsim specifisku, skaidru un
informētu piekrišana kontaktpunktā, nodrošinot atbilstību piemērojamajiem likumiem un piekrišanas prasībām.

D.2 APSTRĀDE, PAMATOJOTIES UZ LĪGUMU

Personas datu apstrāde var būt balstīta uz līguma vai pirmslīguma izpildes
pasākumiem ar datu subjektiem un var ietvert:

D.2 APSTRĀDE, PAMATOJOTIES UZ LIKUMĪGĀM INTERESĒM

Ciktāl to atļauj vietējie piemērojamie likumi, personas datu apstrāde var būt balstīta uz
Uzņēmuma likumīgās intereses uzlabot mūsu produktus un pakalpojumus, mūsu datu subjektu
pieredzi un mūsu iekšējos procesus. Personas datu apstrāde šim nolūkam var
iesaistīt:

Uzņēmums var arī apstrādāt personas datus, lai reaģētu uz juridiskajām prasībām. Apstrāde balstīta
uz juridisko prasību ir atkarīga no piemērojamā likuma.

D. 4 APSTRĀDE, PAMATOJOTIES UZ CITĀM BĀZĒM

Uzņēmums var arī apstrādāt personas datus, lai reaģētu uz juridiskajām prasībām un ievērotu jebkurus piemērojamos likumus un to attiecīgās papildu juridiskās pamatojuma (ja piemērojams).

Atkarībā no valsts, kurā Datu subjekts dzīvo, mūsu noteiktu Jutīgu vai Īpašu Personu datu kategoriju apstrāde var prasīt atšķirīgu juridisko pamatu apstrādei vai var gūt labumu no īpašas aizsardzības, īpaši drošības un konfidencialitātes pasākumu ziņā, kas tiek īstenoti.

E. SĪKFAILI UN CITI IZSEKOŠANAS RĪKI

Sīkfaili un citi izsekošanas rīki ir mazi faili, kurus glabā lielākā daļa interneta pārlūkprogrammu, lai izsekotu apmeklētāju informāciju, un tie ļauj Sonova padarīt savu tīmekļa piedāvājumu jums atbilstošāku. Apmeklējot mūsu vietni, Sonova var izmantot četras kategorijas sīkdatnes un citus izsekošanas rīkus, atkarībā no attiecīgās vietnes. To saglabāšanas periods ir atkarīgs no katras valsts un attiecīgajiem piemērojamajiem likumiem. Atkarībā no attiecīgajiem piemērojamajiem likumiem, mums ir papildu paziņojumi par sīkdatņu privātumu, kas informē jūs par sīkdatnēm, kuras izmanto vietne, kuru apmeklējat.

Mēs izmantojam sīkdatnes un citus izsekošanas rīkus, lai:

Dažas no sīkdatnēm un citiem izsekošanas rīkiem, ko izmanto mūsu tīmekļa vietnes, ir iestatītas no mūsu puses, un dažas ir iestatītas trešās puses Sonova vārdā. Mūsu sīkdatņu un citu trešo pušu izsekošanas rīku izmantošana ļauj pielāgotu reklāmu, kas nozīmē, ka jūs varat redzēt Sonova reklāmu citās tīmekļa vietnēs, kuras apmeklējat.

Atkarībā no attiecīgās vietnes mēs varam izmantot šādas sīkfailu kategorijas un
citus izsekošanas rīkus:

Katrs sīkdatņu veids atspoguļo konkrētu mērķi, un mūsu vietnē jūs varat viegli piekrist
specifiski katram mērķim. Pieņemot visas sīkdatnes, jums būs pilnībā personalizēta tīmekļa vietnes
pieredze. Mēs ļaujam jums izvēlēties, kurus sīkfailu veidus jūs pieņemat vai bloķējat, bet tas var
ietekmēt jūsu pieredzi tīmekļa vietnē un pakalpojumus, ko mēs piedāvājam (kā minēts iepriekš). Tu
vari izmantot pakalpojumu pat atteikuma gadījumā piekrist dažiem sīkfailiem, izņemot gadījumus, kad atteikums attiecas uz stingri nepieciešamajiem sīkfailiem. Jebkurā laikā jūs varat atsaukt vai mainīt savu piekrišanu, dodoties uz lapu “Sīkdatņu preferences”.

Veids, kā sniegt savu piekrišanu konkrēti katram mērķim vai pieņemt visas sīkdatnes, būs atkarīgs no jūsu valstī piemērojamajiem likumiem par sīkdatnēm un būs viegli atrodams un izskaidrots sīkdatņu reklāmkarogā.

Ja jūs neinteresē mūsu Sīkdatņu priekšrocības, jūsu pārlūkprogrammas funkcija “Palīdzība”
var sniegt instrukcijas par to, kā novērst sīkfailus vai izdzēst esošos sīkfailus. Turklāt jūs varat uzzināt, kā bloķēt visas jaunas sīkdatnes savā pārlūkprogrammā un kādi konfigurācijas soļi ir nepieciešami, lai saņemtu paziņojumu par jaunām sīkdatnēm.

Noderīgu informāciju par sīkdatnēm var atrast šajās vietnēs:
http://www.allaboutcookies.org/ vai https://cookiepedia.co.uk.

Papildu informācija par sīkfailu kategorijām un citiem izsekošanas rīkiem, ko savāc
vietne tiks nodrošināta caur sīkfailu reklāmkarogu un tā īpašo sīkfailu sadaļu.

F. SOCIĀLO MEDIJU PLUGINI

Sociālo mediju spraudņi ir daļa no noteiktām Sonova tīmekļa lapām un pastāv sociālajiem medijiem
pakalpojumu sniedzēji (“Pakalpojumu sniedzējs”); piemēram, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+, un YouTube. Kad apmeklējat lapu, noklikšķinot uz šāda spraudņa, jūsu pārlūkprogramma izveidos savienojumu ar attiecīgo sociālo mediju serveri. Tajā pašā laikā Pakalpojumu sniedzējs zinās, ka apmeklējāt mūsu vietni pirms nokļūšanas sociālo mediju vietnē. Ja esat reģistrējies un esat pieteicies ar attiecīgo pakalpojumu sniedzēju, jūsu apmeklējums var tikt saistīts arī ar jūsu lietotāja kontu. Pakalpojumu sniedzēji parasti nesniedz konkrētu informāciju par to, kādi dati tiek pārraidīti, izmantojot viņu sociālo mediju spraudņus. Tāpēc mums nav noteiktas spējas pārbaudīt nosūtīto datu saturu un apjomu vai to izmantošanu šādu Pakalpojumu sniedzēju darbībā. Lai iegūtu papildinformāciju par sociālo mediju spraudņiem, lūdzu, skatiet attiecīgā pakalpojumu sniedzēja datu aizsardzības noteikumus. Ja nevēlaties, lai Pakalpojumu sniedzējs vāktu datus par jums, izmantojot mūsu vietni, lūdzu, deaktivizējiet spraudni(-us) savā tīmekļa pārlūkprogrammā. Ja vēlaties izvairīties no saites uz jebkuru esošo lietotāja kontu, jums ir jāiziet no sociālo mediju tīmekļa lapas pirms apmeklējat mūsu vietni.

G. TREŠĀS PUSES SAITES

Šī politika attiecas tikai uz šīs vietnes izmantošanu. Mēs varam nodrošināt jūs ar saitēm uz trešo pušu tīmekļa vietnēm, kas varētu jūs interesēt. Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka Sonova nav
atbildīgs par šādu vietņu saturu un pieejamību un nevar garantēt šādu vietņu privātuma praksi.

H. PERSONAS DATU SAGLABĀŠANA

Personas dati netiks glabāti ilgāk, nekā nepieciešams iepriekš minētajiem mērķiem. Šis
nozīmē, ka Personas dati tiks dzēsti, tiklīdz Personas datu apstrādes mērķis būs sasniegts. Tomēr uzņēmums var saglabāt personas datus ilgāk, ja to prasa jebkuri piemērojamie likumi, lai aizsargātu vai īstenotu mūsu tiesības, ciktāl tas ir atļauts.

Perioda beigās uzņēmumam var būt nepieciešams arī arhivēt personas datus, lai
ievērotu piemērojamos likumus, uz ierobežotu laika periodu un ar ierobežotu piekļuvi.

Šie saglabāšanas periodi var atšķirties atkarībā no valsts, kurā Datu subjekti dzīvo, un saskaņā ar piemērojamajiem likumiem.

I. PERSONAS DATU IZPAUŠANA

Uzņēmums var kopīgot personas datus, pamatojoties uz datu subjekta piekrišanu un/vai uz
atbilstošu juridisko pamatu, ar šādām trešajām pusēm:

Atkarībā no piemērojamajiem likumiem mēs noslēdzam līgumus ar dažām trešajām pusēm, lai nodrošinātu, ka personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar mūsu norādījumiem un ievērojot šo politiku un jebkurus citus atbilstošus konfidencialitātes un drošības pasākumus.
Laiku pa laikam var būt nepieciešams noslēgt šādus līgumus Sonova grupas ietvaros,
ar meitasuzņēmumiem un saistītajiem uzņēmumiem, lai izpildītu normatīvās prasības. Šim nolūkam,
Sonova meitasuzņēmumi un filiāles arī tiks uzskatīti par “trešajām pusēm”.

J. PERSONAS DATU PĀRSŪTĪŠANA

Iepriekš minētās trešās puses, piemēram, Sonova filiāles un meitasuzņēmumi, kā arī
biznesa partneri, valsts iestādes, kurām mēs varam izpaust personas datus, var atrasties ārpus jūsu valsts, iespējams, arī valstīs, kuru datu aizsardzības likumi var atšķirties no tiem, kas ir valstī, kurā atrodas datu subjekti.
Ja personas dati tiek apstrādāti Eiropas Savienībā/Eiropas Ekonomikas zonā, un
gadījumā, ja Personas dati tiek izpausti trešajām pusēm valstī, kas netiek uzskatīta par valsti, kas nodrošina
atbilstošu aizsardzības līmeni saskaņā ar Eiropas Komisiju, uzņēmums nodrošinās:

Ja personas dati netiek apstrādāti Eiropas Savienībā/Eiropas Ekonomikas zonā un
ja personas dati tiek izpausti trešajām pusēm, kas atrodas ārpus jūsu valsts, uzņēmums nodrošinās, ka ir ieviesti atbilstoši aizsardzības pasākumi, lai aizsargātu personas datus, īstenojot atbilstošus juridiskus mehānismus. Šie mehānismi var atšķirties atkarībā no valsts un attiecīgajiem piemērojamajiem likumiem.

Ja Datu subjekta personas dati ir pakļauti pārskatītajam FADP vai PIPL un ir pakļauti starptautiskiem pārsūtījumiem, Datu subjekts tiks informēts par šiem pārsūtījumiem, izmantojot papildu privātuma paziņojumus. Šādi paziņojumi sniegs papildu informāciju un drošības pasākumus attiecībā uz personas datu pārsūtīšanu ārpus Šveices vai Ķīnas.

K. PERSONAS DATU DROŠĪBA

Personas datu drošība mums ir ārkārtīgi svarīga. Mēs veicam visus saprātīgos pasākumus, kurus
nepieciešams nodrošināt, lai Personas dati tiek apstrādāti droši un saskaņā ar šo Politiku.

Sonova īsteno dažādus drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus no
drošības incidentiem vai nesankcionētas informācijas izpaušanas. Šie drošības pasākumi ir balstīti uz
atbilstošiem nozares drošības standartiem un ietver, cita starpā, piekļuves kontroles, paroles,
šifrēšanu un regulāras drošības novērtēšanas.

Visiem darbiniekiem, kuri var apstrādāt jebkādus personas datus, ir jāveic atbilstoša apmācība saskaņā ar piemērojamiem likumiem, lai nodrošinātu atbilstību datu aizsardzības noteikumiem.

Mēs regulāri pārskatām savas informācijas drošības procedūras, lai apsvērtu piemērotas jaunas tehnoloģijas un metodes.

L. PRIVĀTUMA TIESĪBAS SAISTĪTAS AR PERSONAS DATIEM

Atkarībā no attiecīgajiem piemērojamajiem likumiem datu subjektiem ir tiesības, kas saistītas ar viņu personas datiem, piemēram, tiesības pieprasīt piekļuvi, labošanu, dzēšanu viņu personas datiem, apstrādes ierobežošanu, iebilst pret apstrādi, pieprasīt datu pārnesamību, tikt informētiem un atsaukt savu piekrišanu personas datu apstrādei, pamatojoties uz viņu piekrišanu. Datu subjekti var arī iebilst pret automatizētu individuālu lēmumu pieņemšanu, ja viņi ir noraizējušies par šādu apstrādi.

Atbilstošo datu subjekta tiesību izmantošana tiek veikta saskaņā ar likuma
laika grafikiem, kas noteikti ar piemērojamajiem likumiem.

Turklāt daži piemērojamie likumi var sniegt norādījumus par saglabāšanu,
personas datu saziņu un dzēšanu pēc nāves.

Lai izmantotu šīs privātuma tiesības, datu subjekti var sazināties ar mums, kā aprakstīts sadaļā “Kā to izdarīt”
“Sazinieties ar mums” sadaļa zemāk. Mēs varam pieprasīt identitātes apliecinājumu, lai atbildētu uz pieprasījumu. Ja
mēs nevaram apmierināt pieprasījumu (atteikums vai ierobežojums), mēs dokumentēsim savu lēmumu rakstiski.

Šādu tiesību izmantošana nav absolūta un ir pakļauta ierobežojumiem, ko paredz
Piemērojamie likumi. Neviena persona nedrīkst tikt pakļauta atriebībai vai diskriminācijai
izmantojot šīs tiesības.

Datu subjektiem var būt tiesības iesniegt sūdzību vietējai uzraudzības iestādei vai kompetentajam regulatoram, ja viņi uzskata, ka viņu personas datu apstrāde pārkāpj piemērojamos likumus.

M. ATJAUNINĀJUMI ŠAJĀ POLITIKĀ

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo politiku, lai atspoguļotu jaunas vai atšķirīgas privātuma prakses. Šajā gadījumā mēs publicēsim atjauninātas šīs politikas versijas šajā lapā. Pārskatītā politika attieksies tikai uz datiem, kas savākti pēc tās spēkā stāšanās datuma. Mēs aicinām datu subjektus periodiski pārskatīt šo lapu, lai iegūtu jaunāko informāciju par mūsu privātuma praksi.

N. KĀ SAZINĀTIES AR MUMS

Jebkuru jautājumu, komentāru vai bažu gadījumā par šo politiku vai lai izmantotu privātuma tiesības, ko atļauj piemērojamie likumi saistībā ar personas datiem, lūdzu, sazinieties ar mūsu datu aizsardzības speciālistu:

Sonova AG
Uzmanību: Datu aizsardzības speciālists
Laubisruetistrasse 28
8712 Stäfa, Šveice
+41 58 928 01 01

privacy@sonova.com