Thông báo về quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: Tháng Tư 2022

Thông báo về quyền riêng tư này mô tả cách dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm cả dữ liệu nhạy cảm, được thu thập và xử lý, liên quan đến biểu mẫu liên hệ. Trong bối cảnh này, Thông báo về Quyền riêng tư này bao gồm việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện thông qua biểu mẫu bạn đang biên soạn

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn tuân thủ, theo quốc gia của bạn, các yêu cầu bảo vệ dữ liệu địa phương, bao gồm Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Liên bang Thụy Sĩ (“FDPA”), Quy định (EU) 2016/679 của Nghị viện Châu Âu và Hội đồng ngày 27 tháng 4 năm 2016 (“GDPR”), và/hoặc, nếu có thể áp dụng, Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế năm 1996 (“HIPAA”) đối với dữ liệu cá nhân của bạn đủ điều kiện là Thông tin sức khỏe được bảo vệ.

Thông báo về Quyền riêng tư này có thể được cập nhật theo thời gian. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn rằng Thông báo về Quyền riêng tư này đã được sửa đổi và ngày “cập nhật lần cuối” trên đầu tài liệu này sẽ được sửa đổi. Chúng tôi khuyên bạn nên định kỳ xem lại phiên bản mới nhất của Thông báo về Quyền riêng tư này.

1. CHÚNG TÔI LÀ AI

Sonova AG, Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Thụy Sĩ www.sonova.com), (“Sonova AG”) hoạt động như một Bên kiểm soát cho quá trình xử lý được liệt kê trong phần sau.

2. DỮ LIỆU CÁ NHÂN CHÚNG TÔI THU THẬP TỪ BẠN VÀ LÝ DO

Sonova AG xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và/hoặc dữ liệu cá nhân của người mà bạn đại diện (mà bạn đã chia sẻ với chúng tôi sau khi nhận được sự đồng ý của họ), ví dụ: chức danh, tên, họ, email, chủ đề, tin nhắn.

Đối với tin nhắn bạn sẽ gửi, vui lòng cân nhắc rằng nhận xét đã nhập của bạn sẽ được chuyển trong văn bản kế hoạch. Để tuân thủ nguyên tắc bảo vệ dữ liệu về giảm thiểu dữ liệu, vui lòng chỉ nhập thông tin cần thiết mà bạn cần thể hiện chỉ liên quan đến mục đích mà công cụ này được sử dụng.  Vui lòng không nhập nhiều thông tin hơn thông tin cần thiết hoặc không cần thiết về bạn hoặc người khác, chẳng hạn như về nhân viên hoặc khách hàng. Hãy xem xét điều này đặc biệt khi bạn muốn nhập danh mục đặc biệt / dữ liệu nhạy cảm, đó là bất kỳ dữ liệu nào tiết lộ nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, quan điểm chính trị, niềm tin tôn giáo hoặc triết học, tư cách thành viên công đoàn, dữ liệu di truyền, dữ liệu sinh trắc học, dữ liệu liên quan đến sức khỏe, đời sống tình dục hoặc khuynh hướng tình dục.

Xin lưu ý rằng dữ liệu cá nhân được đề cập ở trên được xử lý để đảm bảo rằng bạn hoặc ai đó mà bạn đại diện được đánh giá thích hợp để giải quyết yêu cầu của bạn và cung cấp cho bạn sự hỗ trợ thích hợp và nếu được yêu cầu với các sản phẩm / dịch vụ được đề xuất.

Xin lưu ý rằng, mục đích này là cần thiết để thực hiện yêu cầu của bạn như một phần của việc thực hiện hợp đồng để liên hệ với chúng tôi và các nhà phân phối đáng tin cậy của chúng tôi. Về vấn đề này, như một phần của việc cung cấp chi tiết liên hệ của bạn, bạn sẽ được liên hệ bởi bên thứ ba của chúng tôi thay mặt chúng tôi vài ngày sau khi gửi biểu mẫu trực tuyến của bạn.  

3. CÁCH CHÚNG TÔI CHIA SẺ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN

Bằng cách sử dụng dịch vụ nêu trên, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chia sẻ trên cơ sở hạn chế với các đối tác kinh doanh của chúng tôi như HCP, đóng vai trò là người kiểm soát độc lập hoặc chung, cung cấp dịch vụ theo yêu cầu của bạn, liên hệ với bạn để trả lời yêu cầu của bạn; và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba sau đây đóng vai trò là bên xử lý:

Dữ liệu cá nhân của bạn cũng có thể được tiết lộ cho các công ty khác trong nhóm công ty của chúng tôi, chẳng hạn như các công ty con của chúng tôi hoặc các tổ chức và cơ quan công quyền khác bao gồm các cơ quan thực thi pháp luật, theo yêu cầu của pháp luật.

Trước khi chúng tôi tiết lộ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào cho các bên thứ ba khác với những người được liệt kê ở trên, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn đồng ý một cách rõ ràng. Tuy nhiên, nếu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải tiết lộ dữ liệu cá nhân mà không có sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ dữ liệu cá nhân thực sự cần thiết cho mục đích đó để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi.

4. CHUYỂN DỮ LIỆU CÁ NHÂN QUỐC TẾ

Xin lưu ý rằng một số bên thứ ba nêu trên có thể nằm bên ngoài quốc gia của bạn. Do đó, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến các quốc gia không cung cấp mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân như quốc gia của bạn. Trong những trường hợp như vậy, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp bao gồm các biện pháp bảo vệ thích hợp về tổ chức, kỹ thuật và pháp lý để điều chỉnh việc chuyển giao liên quan và để đảm bảo mức độ bảo vệ cần thiết được thiết lập theo luật hiện hành.  

5. CHÚNG TÔI LƯU GIỮ DỮ LIỆU CÁ NHÂN CỦA BẠN TRONG BAO LÂU

Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa sau 3 tháng kể từ khi kết thúc liên hệ thương mại của chúng tôi. Trong trường hợp luật hiện hành hoặc các quy định khác yêu cầu thời gian lưu giữ lâu hơn, chúng tôi sẽ áp dụng thời gian lưu giữ dài hơn để thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của mình

Ngoài ra, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý bởi các nhà phân phối (bao gồm cả HCP) sẽ được lưu giữ theo luật hiện hành. Để biết thêm thông tin về thời gian lưu giữ cụ thể của họ, vui lòng liên hệ với HCP của bạn.

6. QUYỀN HỢP PHÁP CỦA BẠN

Theo luật hiện hành, bạn có thể có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu cá nhân của mình hoặc hạn chế xử lý. Ngoài ra, bạn có thể phản đối việc xử lý, yêu cầu di chuyển dữ liệu và rút lại sự đồng ý của bạn bất kỳ lúc nào. Theo quốc gia của bạn, bạn có thể có các quyền khác như cung cấp hướng dẫn về cách xử lý dữ liệu cá nhân của bạn sau khi chết. Theo HIPAA, bạn cũng có thể có quyền yêu cầu hạch toán việc tiết lộ dữ liệu cá nhân của mình và có quyền nhận bản sao giấy của thông báo này theo yêu cầu bằng văn bản.

Bạn có thể thực hiện quyền phản đối liên hệ tiếp theo bằng cách cho chúng tôi biết bất kỳ lúc nào trong cuộc gọi, sử dụng “liên kết hủy đăng ký” có trong email của chúng tôi hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ privacy@sonova.com. Sau khi xác thực, dữ liệu cá nhân bạn cung cấp sẽ bị xóa khỏi danh sách liên hệ được sử dụng bởi các chi nhánh của Sonova và bên thứ ba.

Xin lưu ý rằng việc thực hiện các quyền đó phải tuân theo các giới hạn do luật hiện hành quy định.

Nếu bạn cho rằng việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình vi phạm luật hiện hành thì bạn cũng có thể khiếu nại với cơ quan giám sát địa phương hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

7. CÁCH LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Trong trường hợp có thắc mắc về Thông báo về Quyền riêng tư này hoặc việc xử lý Dữ liệu Cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Nhóm Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi theo địa chỉprivacy@sonova.com hoặc +41 58 928 01 01.

Cập nhật lần cuối: Tháng Tư 2022