Politika e Privatësisë

E vlefshme nga: Prill 2025

A. Informacion i Përgjithshëm

Sonova AG është e inkorporuar sipas ligjeve të Zvicrës, me adresën e saj të regjistruar në
Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Zvicër. Sonova AG, duke vepruar si një kontrollues i të dhënave, është
duke operuar biznesin e saj përmes degëve të vendosura globalisht (të referuara kolektivisht si “Sonova” ose “Kompania” ose “ne” ose “jonë”), duke vepruar si kontrollues të pavarur ose të përbashkët të të dhënave në lidhje me klientët e tyre specifikë, përdoruesit e produkteve, aplikacionet mobile dhe faqet e internetit, kontraktorët dhe partnerët (“Subjektet e të Dhënave”).

Kompania përpunon të Dhënat Personale në biznesin e saj të përditshëm. Prandaj, kjo Globale
Politika e Privatësisë (“Politika”) është hartuar dhe zbatuar për të përshkruar praktikat e Kompanisë në lidhje me përdorimin e të Dhënave Personale që lidhen me Subjektet e saj të të Dhënave. Disa nga produktet dhe shërbimet e Kompanisë dhe shërbime të caktuara të ofruara nga kjo faqe interneti mund të kenë gjithashtu politika shtesë të privatësisë që zbatohen përveç kësaj Politike.

“Të dhënat personale” ose “Informacioni personal” do të thotë çdo informacion që lidhet me një person të identifikuar ose
person i identifikueshëm natyror.

“Informacion Personal i Ndjeshëm” ose “Kategoritë Speciale të Të Dhënave Personale” do të thotë çdo Personal
Të dhënat që, pasi të dalin ose të përdoren në mënyrë të paligjshme, mund të shkaktojnë lehtësisht shkelje të dinjitetit njerëzor ose dëm për sigurinë personale ose të pronës së një personi natyror, duke përfshirë, në varësi të Ligjeve të Zbatueshme, të dhëna që zbulojnë origjinën racore ose etnike, opinionet politike, besimet fetare ose
besimet filozofike, ose anëtarësimi në sindikatë, dhe përpunimi i të dhënave gjenetike, të dhënave biometrike për qëllimin e identifikimit unik të një personi natyror, të dhënave që kanë të bëjnë me shëndetin ose të dhënave që kanë të bëjnë me jetën seksuale ose orientimin seksual të një personi natyror, llogari financiare, vendndodhje personale dhe informacione të tjera të një personi natyror, si dhe Informacioni Personal i të miturve.

“Përpunimi” do të thotë çdo operacion ose grup operacionesh që kryhet mbi të Dhënat Personale
ose në grupe të të Dhënave Personale, qoftë apo jo me mjete të automatizuara, si mbledhja, regjistrimi, organizimi, struktura, ruajtja, përshtatja, ose ndryshimi, marrja, konsultimi, përdorimi, zbulimi me transmetim, përhapja ose ndryshe bërja e disponueshme, përputhja ose
kombinim, kufizim, fshirje, ose shkatërrim.

“Subjektet e të Dhënave” nënkupton çdo person fizik të identifikuar ose të identifikueshëm nga i cili ose për të cilin mblidhen dhe/ose përpunohen informacionet. Për qëllimet e kësaj Politike, termi Subjektet e të Dhënave do të përfshijë klientët, përdoruesit e produkteve, aplikacionet mobile dhe faqet e internetit, kontraktorët dhe partnerët.

“Kontrolluesi i të dhënave” do të thotë personi fizik ose juridik, i cili, vetëm ose së bashku me të tjerët,
përcakton qëllimet dhe mjetet e Përpunimit të të Dhënave Personale. Në përputhje me
Ligjet e zbatueshme dhe terminologjia përkatëse, termi “Kontrolluesi i të Dhënave” siç përdoret në këtë Politikë
mund të referohet me terma të ndryshëm, duke siguruar konsistencën me Ligjet e Zbatueshme, me kusht
që roli themelor mbetet i pandryshuar. Për shembull, por jo vetëm, në përputhje me zbatimin e Ligjit për Mbrojtjen e Informacionit Personal (PIPL) në Kinë, kjo rol mund
përndryshe mund të referohet si “Procesori i Informacionit Personal”.

B. LIGJET E ZBATUESHME

Kompania angazhohet të respektojë ligjet përkatëse të mbrojtjes së të dhënave
(“Ligjet e Zbatueshme”) megjithëse disa kërkesa mund të ndryshojnë nga një vend në tjetrin.

Për shembull, por jo vetëm, Kompania është e angazhuar të respektojë ligjet e mëposhtme, ku është e zbatueshme:

Rregullorja (BE) 2016/679 e Parlamentit Evropian dhe e Këshillit të 27 Prillit 2016 për mbrojtjen e personave fizikë në lidhje me përpunimin e të Dhënave Personale dhe për lëvizjen e lirë të këtyre të dhënave dhe shfuqizimin e Direktivës 95/46/EC (Rregullorja e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave) (“GDPR”)
Akti Federal Zviceran për Mbrojtjen e të Dhënave i 19 qershorit 1992 (“FADP”), i modifikuar në 2020 dhe në fuqi nga shtatori 2023
Akti i Privatësisë së Konsumatorit të Kalifornisë i vitit 2018 (“CCPA”), i ndryshuar nga Akti i të Drejtave të Privatësisë së Kalifornisë i vitit 2020 (“CPRA”)
Akti i Transportueshmërisë dhe Llogaridhënies së Sigurimit Shëndetësor të vitit 1996 (“HIPAA”), Ligji Publik 104-191, Seksionet 261 deri në 264, siç është ndryshuar nga Akti i Teknologjisë së Informacionit Shëndetësor për Shëndetin Ekonomik dhe Klinik, siç është përfshirë në Aktin Amerikan të Rimëkëmbjes dhe Investimit të vitit 2009 (“HITECH”) dhe të gjitha rregulloret e zbatimit të zbatueshme, duke përfshirë pa kufizim, Standardet për Privatësinë e Informacionit Shëndetësor të Identifikueshëm Individualisht, Rregullin e Sigurisë dhe Rregullin e Njoftimit të Shkeljes, të kodifikuara në 45 C.F.R. Pjesët 160 dhe 164 (të gjitha këto ligje dhe rregullore do të referohen kolektivisht si “HIPAA”)
Ligji për Mbrojtjen e Informacionit Personal (“PIPL”), Ligji për Sigurinë Kibernetike (“CSL”), Kodi Civil, Ligji për Sigurinë e të Dhënave (“DSL”) dhe ligje dhe rregullore të tjera të zbatueshme, kërkesa rregullatore dhe standarde kombëtare (së bashku, “Ligjet e Privatësisë së të Dhënave të Kinës”)

C. TË DHËNAT PERSONALE TË MBLEDHURA

Kompania mund të përpunojë të dhënat e mëposhtme personale:

Të dhënat e identitetit: mbiemri, emri, kombësia dhe data e lindjes
Detajet e kontaktit: adresa postare, numri privat i telefonit, adresa private e emailit ose kontakti i emergjencës
Numri i sigurimeve shoqërore dhe kompania e sigurimeve
Të dhënat financiare: mënyrat e pagesës (përfshirë numrin e kartës së kreditit ose debitit), institucioni financiar dhe potencialisht informacioni bankar, IBAN, siguruesi shëndetësor ose informacioni i sigurimit
Të dhënat që lidhen me shëndetin, duke përfshirë peshën, gjatësinë, historinë mjekësore, recetën e mjekut, kapacitetin e dëgjimit, ndjekjen e aktivitetit fizik (numri i hapave, intensiteti i ushtrimeve, minutat e ushtrimeve), të dhënat e fitnesit (ritmi i zemrës, shpenzimi i energjisë, presioni i gjakut)
Të dhënat që lidhen me sjelljen e përdoruesit në faqen e internetit: të dhënat e shfletimit, adresa e Protokollit të Internetit (IP), cookies dhe mjete të tjera gjurmimi
Të dhënat që lidhen me produktet e blera: modeli, numri serik, të dhënat e përdorimit
Të dhënat që lidhen me çdo llogari të krijuar nga Subjektet e të Dhënave, duke përfshirë kredencialet e aksesit të llogarisë (p.sh., emrat e përdoruesve, numrat e llogarisë)
Të dhënat që lidhen me shërbimet e ofruara
Të dhënat që lidhen me reagimet që Subjektet e të Dhënave japin për produktet dhe shërbimet tona, duke përfshirë komentet dhe shënimet

D. QËLLIMET E PËRPUNIMIT TË TË DHËNAVE PERSONALE

Kompania mbështetet në bazat e mëposhtme ligjore për përpunimin e të Dhënave Personale ku të tjera
bazat ligjore mund të përdoren në varësi të vendndodhjes së Subjektit të të Dhënave dhe të Zbatueshme
Ligjet.

D.1 PËRPUNIMI BAZUAR NË PAJTIMIN E SUBJEKTEVE TË TË DHËNAVE

Përpunimi i të Dhënave Personale mund të bazohet në pëlqimin e Subjekteve të të Dhënave. Përpunimi i të Dhënave Personale për këtë qëllim mund të përfshijë:

Qëllime marketingu si dërgimi i buletineve dhe informacioni rreth produkteve dhe shërbimeve të ofruara nga Kompania për klientët potencialë dhe përdoruesit e produkteve, aplikacioneve mobile dhe faqeve të internetit
Krijimi i llogarisë së Subjekteve të të Dhënave
Performanca e testit të dëgjimit online
Profilizimi për të dërguar përditësime mbi produktet dhe shërbimet e dizajnuara dhe përshtatura nga Kompania për Subjektin e të Dhënave, bazuar në përvojat, interesat ose preferencat e Subjektit të të Dhënave
Lejimi i pjesëmarrjes së Subjekteve të të Dhënave në studime klinike, kërkime ose iniciativa dëshmie
Regjistrimi në komunitetet tona përmes formularëve online
Pjesëmarrja në konkurse dhe shorte
Pjesëmarrja në sondazhet online
Pjesëmarrja në ngjarje, trajnime, ose webinare.
Publikimi i komenteve në platformën tonë: ju lutemi vini re se nëse vendosni lirisht të ndani mendimin tuaj mbi përmbajtjen e blogut tonë, informacioni që zbuloni në komentin tuaj, së bashku me emrin tuaj, do të bëhet publik dhe, për rrjedhojë, mund të lexohet nga komuniteti për aq kohë sa artikulli do të mbetet i publikuar dhe/ose ju do të vendosni lirisht ta fshini atë. Ju lutemi të jeni të vetëdijshëm, ne nuk jemi përgjegjës për informacionin personal që zgjidhni të dorëzoni, dhe nuk kemi asnjë përgjegjësi për të publikuar, hequr, larguar ose redaktuar ndonjë nga komentet tuaja publike.

Për përpunimin e të Dhënave Personale të treguara më sipër, ne do të kërkojmë specifike, të qarta dhe
pëlqimi i informuar në pikën e kontaktit, duke siguruar përputhshmërinë me Ligjet e Zbatueshme dhe kërkesat e lidhura me pëlqimin.

D.2 PËRPUNIMI BAZUAR NË NJË KONTRATË

Përpunimi i të Dhënave Personale mund të bazohet në ekzekutimin e një kontrate ose parakontraktuale
masa me Subjektet e të Dhënave dhe mund të përfshijë:

Përmbushja e detyrimeve tona kontraktuale ose parakontraktuale ndaj Subjekteve të të Dhënave, duke përfshirë funksionimin teknik dhe funksionalitetin e produkteve dhe shërbimeve që ata kanë blerë
Ofrimi i shërbimeve pas shitjes pas blerjes së produkteve dhe shërbimeve
Përpunimi i Sigurimeve Shoqërore / sigurimeve, duke përfshirë faturimin e ofruesit të sigurimit të Subjektit të të Dhënave për çdo produkt ose shërbim të marrë
Administrimi dhe zgjidhja e pretendimeve
Këshillimi dhe ndërveprimi me Subjektin e të Dhënave kur Subjekti i të Dhënave kontakton Kompaninë, për shembull përmes formularëve të kontaktit, funksionit të komenteve, funksionit të bisedës, email-eve
Kontaktimi i Subjektit të të Dhënave për t’iu përgjigjur kërkesave teknike, ankesave dhe pyetjeve që Subjekti i të Dhënave mund të ngrejë përmes formularëve tanë dhe për t’i ofruar Subjektit të Dhënave mbështetjen e kërkuar
Kontaktimi i Subjekteve të të Dhënave për t’u ofruar Subjekteve të të Dhënave ose dikujt që ata përfaqësojnë ndihmën / shërbimet komerciale të kërkuara për të bërë një takim për të provuar produktet dhe shërbimet tona me Profesionistin e Kujdesit të Dëgjimit ose ofruesin më të afërt me Subjektet e të Dhënave.

D.2 PËRPUNIMI BAZUAR NË INTERES LEGJITIM

Në masën e lejuar nga Ligjet e Zbatueshme Lokale, Përpunimi i të Dhënave Personale mund të bazohet në
interesi legjitim i Kompanisë për të përmirësuar produktet dhe shërbimet tona, Subjektet tona të të Dhënave
përvoja dhe proceset tona të brendshme. Përpunimi i të dhënave personale për këtë qëllim mund të
përfshij:

Kryerja e analizës statistikore/përdorimit
Kryerja e funksioneve të brendshme administrative
Parandalimi i aktivitetit mashtrues dhe përmirësimi i sigurisë. Për shembull, por jo i kufizuar në, në përputhje me zbatimin e mekanizmit tonë të Autentifikimit Multi-Faktor të dizajnuar për të rritur sigurinë dhe mbrojtjen e të dhënave personale, ne do të përpunojmë adresën tuaj të emailit për qëllimin e transmetimit të një kodi të gjeneruar rastësisht për të verifikuar përfundimin e procesit tuaj të hyrjes
Menaxhimi i marrëdhënieve me Subjektet e të Dhënave
Vlerësimi i rëndësisë së produkteve dhe shërbimeve tona
Analizimi i performancës së faqes së internetit, për të përmirësuar shërbimet tona dhe funksionalitetin e faqes sonë të internetit
Marketingu i produkteve ose shërbimeve të ofruara nga Kompania për partnerët ekzistues të biznesit, kontraktorët, ose shitësit. Vini re se aty ku është e nevojshme, Sonova do të sigurojë pëlqimin e Subjekteve të të Dhënave para se të përpunojë të Dhënat Personale për qëllime marketingu.

Kompania mund të përpunojë gjithashtu të Dhënat Personale për t’iu përgjigjur kërkesave ligjore. Përpunimi bazuar
në kërkesën ligjore varet nga ligji i zbatueshëm.

D. 4 PËRPUNIMI BAZUAR NË BAZA TË TJERA

Kompania mund të përpunojë gjithashtu të Dhënat Personale për t’iu përgjigjur kërkesave ligjore dhe për të përmbushur çdo Ligj të Zbatueshëm dhe bazën e tyre ligjore shtesë (kur është e zbatueshme).

Në varësi të vendit ku Subjekti i të Dhënave banon, përpunimi ynë i disa Kategorive të Ndjeshme ose të Veçanta të të Dhënave Personale mund të kërkojë një bazë ligjore të ndryshme për përpunim ose mund të përfitojë nga mbrojtje e veçantë, veçanërisht në aspektin e masave të sigurisë dhe konfidencialitetit të zbatuara.

E. COOKIES DHE MJETET E TJERA TË GJURMIMIT

Cookies dhe mjete të tjera gjurmimi janë skedarë të vegjël të ruajtur nga shumica e shfletuesve të internetit për të gjurmuar informacionin e vizitorëve dhe ato mundësojnë Sonova-n të bëjë ofertën e saj në internet më të rëndësishme për ju. Gjatë vizitës tuaj në faqen tonë të internetit, Sonova mund të përdorë katër kategori të cookies dhe mjeteve të tjera gjurmimi, në varësi të faqes së internetit përkatëse. Periudha e mbajtjes së tyre varet nga secili vend dhe ligji përkatës i zbatueshëm. Në varësi të ligjeve përkatëse të zbatueshme, ne kemi njoftime shtesë për privatësinë e cookies që ju informojnë për cookies që përdoren nga faqja e internetit që po vizitoni.

Ne përdorim cookies dhe mjete të tjera gjurmimi për të:

Merrni informacion në lidhje me cilësimet e shfletuesit tuaj, emrin e domain-it, ofruesin e shërbimit të internetit, sistemin tuaj operativ, datën dhe kohën e aksesit, vendndodhjen, llojin e pajisjes së përdorur për të aksesuar faqen tonë të internetit dhe kryeni administrimin e sistemit
Merrni informacion rreth faqeve të tjera që keni vizituar ose llojin e kërkimeve që kryeni për të përmirësuar përvojën tuaj
Parandaloni aktivitetin mashtrues dhe përmirësoni sigurinë
Njihni dhe analizoni preferencat tuaja të shfletimit dhe produktet që ju interesojnë
Asocioni sjelljen tuaj të mëparshme në faqen e internetit pasi të keni regjistruar detajet tuaja në një faqe interneti të Sonova për qëllime biznesi dhe teknike.

Disa nga cookies dhe mjetet e tjera të gjurmimit të përdorura nga faqet tona të internetit vendosen nga ne, dhe disa vendosen nga palë të treta në emër të Sonova. Përdorimi ynë i cookies dhe mjeteve të tjera gjurmimi nga palët e treta mundëson reklamim të personalizuar, që do të thotë se mund të shihni reklama për Sonova në faqet e tjera që vizitoni.

Në varësi të faqes së internetit në fjalë, ne mund të përdorim kategoritë e mëposhtme të cookies dhe
mjete të tjera gjurmimi:

Cookies të domosdoshme: këto cookies janë të nevojshme për ne që t’ju ofrojmë funksionalitetet bazë të faqes sonë të internetit dhe nuk mund të çaktivizohen në sistemet tona.
Cookies të performancës dhe analitike: këto cookies na lejojnë të numërojmë vizitat dhe burimet e trafikut për të matur dhe përmirësuar performancën e faqes sonë të internetit.
Cookies funksionale: këto cookies përdoren për të ofruar funksionalitet të përmirësuar dhe personalizim gjatë vizitës tuaj.
Cookies të synimit ose reklamimit: këto cookies mund të vendosen përmes faqes sonë nga partnerët tanë të reklamimit për të ndërtuar një profil të interesave tuaja dhe për të propozuar reklama të rëndësishme.

Çdo lloj biskote pasqyron një qëllim specifik dhe, në faqen tonë të internetit, mund të jepni lehtësisht pëlqimin
specifikisht për secilin qëllim. Duke pranuar të gjitha cookies, do të keni një web plotësisht të personalizuar
përvojë. Ne ju lejojmë të zgjidhni cilat lloje të cookies pranoni ose bllokoni, por mund të
ndikon në përvojën tuaj në faqen e internetit dhe shërbimet që ne ofrojmë (siç përmendet më sipër). Ti
mund të përdorni shërbimin edhe në rastin e një refuzimi për të dhënë pëlqimin për disa cookies, përveç rasteve kur refuzimi është për cookies që janë rreptësisht të nevojshme. Në çdo kohë, mund të tërhiqni ose modifikoni pëlqimin tuaj duke shkuar në faqen “Preferencat e Cookie”.

Mënyra për të dhënë pëlqimin tuaj specifikisht për çdo qëllim, ose për të pranuar të gjitha cookies do të varet nga ligjet e zbatueshme në lidhje me cookies në vendin tuaj dhe do të gjendet lehtësisht dhe do të shpjegohet në banderolën e cookies.

Nëse nuk jeni të interesuar për avantazhet e Cookies tona, funksioni “Ndihmë” i shfletuesit tuaj
mund të japë udhëzime se si të parandaloni Cookies ose të fshini Cookies ekzistuese. Gjithashtu, mund të mësoni si të bllokoni të gjitha Cookies të reja në shfletuesin tuaj dhe cilat hapa konfigurimi janë të nevojshëm për të marrë një njoftim për Cookies të reja.

Informacion i dobishëm mbi Cookies mund të aksesohet në këto faqe interneti:
http://www.allaboutcookies.org/ ose https://cookiepedia.co.uk.

Detaje të mëtejshme në lidhje me kategoritë e cookies dhe mjeteve të tjera gjurmimi të mbledhura nga
faqja e internetit në fjalë do të ofrohet përmes banderolës së cookies dhe seksionit të dedikuar të cookies.

F. PLUGINET E MEDIAVE SOCIALE

Shtojcat e mediave sociale janë një pjesë e faqeve të caktuara të internetit të Sonova dhe ekzistojnë për mediat sociale
ofruesit (“Ofruesi”); të tilla si Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Google+, dhe YouTube. Kur vizitoni një faqe duke klikuar një plugin të tillë, shfletuesi juaj do të lidhet me serverin përkatës të mediave sociale. Në të njëjtën kohë, Ofruesi do të dijë që keni vizituar faqen tonë të internetit para se të hyni në faqen e mediave sociale. Nëse jeni regjistruar dhe keni hyrë me Ofruesin përkatës, vizita juaj mund të lidhet edhe me llogarinë tuaj të përdoruesit. Ofruesit në përgjithësi nuk ofrojnë informacion specifik rreth asaj se çfarë të dhënash transmetohen në përdorimin e shtojcave të tyre të mediave sociale. Prandaj, ne nuk kemi aftësi përfundimtare për të verifikuar përmbajtjen dhe shtrirjen e të dhënave të transmetuara ose përdorimin e tyre nga ofruesit e tillë. Për informacion të mëtejshëm rreth shtojcave të mediave sociale, ju lutemi konsultohuni me kushtet e mbrojtjes së të dhënave të Ofruesit përkatës. Nëse nuk dëshironi që një Ofrues të mbledhë të dhëna për ju përmes faqes sonë të internetit, ju lutemi çaktivizoni plugin(et) në shfletuesin tuaj të internetit. Nëse dëshironi të shmangni një lidhje me ndonjë llogari ekzistuese të përdoruesit, duhet të dilni nga faqja e internetit e mediave sociale përpara se të vizitoni faqen tonë të internetit.

G. LIDHJE PALË E TRETË

Kjo Politikë zbatohet vetëm për përdorimin e kësaj faqeje interneti. Ne mund t’ju ofrojmë lidhje me faqet e internetit të palëve të treta që mund të jenë me interes për ju. Megjithatë, ju lutemi të jeni të vetëdijshëm se Sonova nuk është
përgjegjës për përmbajtjen dhe disponueshmërinë e faqeve të tilla dhe nuk mund të garantojë praktikat e privatësisë së faqeve të tilla.

H. RUAJTJA E TË DHËNAVE PERSONALE

Të dhënat personale nuk do të mbahen më gjatë se sa është e nevojshme për qëllimet e përmendura më sipër. Kjo
do të thotë që të Dhënat Personale do të fshihen sapo qëllimi i përpunimit të të Dhënave Personale të jetë arritur. Megjithatë, Kompania mund të mbajë të dhënat personale më gjatë nëse kërkohet nga ndonjë Ligj i Zbatueshëm për të mbrojtur ose ushtruar të drejtat tona, në masën e lejuar.

Në fund të periudhës së ruajtjes, Kompania mund të ketë nevojë të arkivojë të Dhënat Personale, për të
përputhen me Ligjet e Zbatueshme, për një periudhë të kufizuar kohe dhe me qasje të kufizuar.

Këto periudha ruajtjeje mund të ndryshojnë në varësi të vendit ku banojnë Subjektet e të Dhënave dhe në përputhje me Ligjet e Zbatueshme.

I. ZBULIMI I TË DHËNAVE PERSONALE

Kompania mund të ndajë të Dhënat Personale bazuar në pëlqimin e Subjektit të të Dhënave dhe/ose në një
baza ligjore përkatëse, me palët e treta të mëposhtme:

Partnerët e biznesit që ofrojnë shërbime në emër tonë, si për mbështetje teknike, për qëllime marketingu ose për lloje të tjera të ofrimit të shërbimeve.
Autoritetet qeveritare dhe autoritetet publike, për aq sa është e nevojshme për të ofruar ndonjë shërbim që është kërkuar ose autorizuar, për të mbrojtur të drejtat e Subjekteve të të Dhënave, ose të drejtat, pronën ose sigurinë tonë ose të të tjerëve, për të ruajtur sigurinë e shërbimeve tona ose nëse jemi të detyruar ta bëjmë këtë për shkak të Ligjeve të Zbatueshme, gjykatës ose rregulloreve të tjera qeveritare, ose nëse një zbulim i tillë është ndryshe i nevojshëm në mbështetje të ndonjë hetimi ligjor ose kriminal ose procedurë ligjore.
Individët e autorizuar nga Subjekti i të Dhënave ose nga Ligjet e Zbatueshme për të marrë pjesë në kujdesin e Subjektit të të Dhënave, duke përfshirë familjen, miqtë e ngushtë ose të tjerë.

Në varësi të Ligjeve të Zbatueshme, ne zbatojmë kontrata me disa palë të treta për të siguruar që të Dhënat Personale të përpunohen bazuar në udhëzimet tona dhe në përputhje me këtë Politikë dhe çdo masë tjetër të përshtatshme konfidencialiteti dhe sigurie.
Herë pas here, mund të jetë e nevojshme të përfundojnë kontrata të tilla brenda grupit Sonova,
me degët dhe kompanitë e lidhura, për të përmbushur kërkesat rregullatore. Për këtë qëllim,
Degët dhe filialet e Sonova do të konsiderohen gjithashtu si “palë të treta”.

J. TRANSFERIMET E TË DHËNAVE PERSONALE

Palët e treta të përmendura më sipër, si filialet dhe degët e Sonova, si dhe
partnerët e biznesit, autoritetet publike, të cilëve mund t’u zbulojmë të Dhënat Personale, mund të ndodhen jashtë vendit tuaj, potencialisht duke përfshirë vende ku ligjet për mbrojtjen e të dhënave mund të ndryshojnë nga ato në vendin ku ndodhen Subjektet e të Dhënave.
Nëse të Dhënat Personale përpunohen brenda Bashkimit Evropian/Zonës Ekonomike Evropiane, dhe në
në rast se Të dhënat Personale zbulohen palëve të treta në një vend që nuk konsiderohet si ofrues i një
niveli i duhur i mbrojtjes sipas Komisionit Evropian, Kompania do të sigurojë:

Zbatimi i procedurave të përshtatshme për të respektuar Ligjet e Zbatueshme, dhe veçanërisht kur është e nevojshme një kërkesë për autorizim nga autoriteti mbikëqyrës kompetent
Zbatimi i masave mbrojtëse organizative, teknike dhe ligjore të përshtatshme për të qeverisur transferimin e përmendur dhe për të siguruar nivelin e nevojshëm dhe të mjaftueshëm të mbrojtjes sipas Ligjeve të Zbatueshme
Nëse është e nevojshme, zbatimi i Klauzolave Standard të Kontratës siç janë miratuar nga Komisioni Evropian
Nëse është e nevojshme dhe në varësi të vendit të palës së tretë që importon të dhënat, merrni masa shtesë si përfundimi i një vlerësimi të përshtatshmërisë së transferimit të të dhënave dhe, kur kërkohet, masa plotësuese për mbrojtjen e të dhënave personale të transferuara.

Nëse të dhënat personale nuk përpunohen brenda Bashkimit Evropian/Zonës Ekonomike Evropiane, dhe në
në rastin kur të dhënat personale zbulohen palëve të treta të vendosura jashtë vendit tuaj, Kompania do të sigurojë që masat mbrojtëse të përshtatshme të jenë në vend për të mbrojtur të dhënat personale duke zbatuar mekanizma ligjorë të përshtatshëm. Ato mekanizma mund të ndryshojnë në varësi të vendit dhe Ligjeve të Zbatueshme përkatëse.

Nëse të Dhënat Personale të një Subjekti të Dhënave bien nën aplikimin e FADP ose PIPL të rishikuar dhe i nënshtrohen transferimeve ndërkombëtare, Subjekti i Dhënave do të informohet për këto transferime përmes njoftimeve shtesë të privatësisë. Njoftime të tilla do të ofrojnë detaje shtesë dhe masa mbrojtëse në lidhje me transferimin e të Dhënave Personale jashtë Zvicrës ose Kinës përkatësisht.

K. SIGURIA E TË DHËNAVE PERSONALE

Siguria e të Dhënave Personale është jashtëzakonisht e rëndësishme për ne. Ne marrim të gjitha hapat në mënyrë të arsyeshme
e nevojshme për të siguruar që të Dhënat Personale të trajtohen në mënyrë të sigurt dhe në përputhje me këtë Politikë.

Sonova zbaton një sërë masash sigurie për të mbrojtur të Dhënat Personale nga
incidente sigurie ose zbulim i paautorizuar. Këto masa sigurie bazohen në
standarde të përshtatshme të sigurisë së industrisë dhe përfshijnë, ndër të tjera, kontrollet e aksesit, fjalëkalimet,
enkriptim, dhe vlerësime të rregullta të sigurisë.

Të gjithë punonjësit që mund të përpunojnë ndonjë të Dhënë Personale janë të detyruar të ndjekin trajnimin e duhur në përputhje me Ligjet e Zbatueshme për të siguruar pajtueshmërinë me rregulloret e mbrojtjes së të dhënave.

Ne rishikojmë rregullisht procedurat tona të sigurisë së informacionit për të konsideruar teknologji dhe metoda të reja të përshtatshme.

L. TË DREJTAT E PRIVATËSISË LIDHUR ME TË DHËNAT PERSONALE

Në varësi të Ligjeve të Zbatueshme përkatëse, Subjektet e të Dhënave kanë të drejta që lidhen me të Dhënat e tyre Personale, si e drejta për të kërkuar qasje, korrigjim, fshirje të të Dhënave të tyre Personale, kufizim të Përpunimit, kundërshtim ndaj Përpunimit, kërkesë për portabilitet të të dhënave, të informohen dhe të tërheqin pëlqimin e tyre për Përpunimin e të Dhënave Personale bazuar në pëlqimin e tyre. Subjektet e të dhënave mund të kundërshtojnë vendimmarrjen individuale të automatizuar nëse janë të shqetësuar për një Procesim të tillë.

Ushtrimi i të drejtave përkatëse të subjektit të të dhënave do të kryhet në përputhje me ligjin
afatet e përcaktuara nga Ligjet e Zbatueshme.

Për më tepër, disa Ligje të Zbatueshme mund të ofrojnë udhëzime në lidhje me ruajtjen,
komunikimi dhe fshirja e të Dhënave Personale pas vdekjes.

Për të ushtruar këto të drejta të privatësisë, Subjektet e të Dhënave mund të na kontaktojnë siç përshkruhet në “Si Të”
Seksioni “Na Kontaktoni” më poshtë. Ne mund të kërkojmë provë të identitetit për t’iu përgjigjur kërkesës. Nëse
ne nuk mund të plotësojmë kërkesën (refuzim ose kufizim), ne do të dokumentojmë vendimin tonë me shkrim.

Ushtrimi i këtyre të drejtave nuk është absolut dhe i nënshtrohet kufizimeve të parashikuara nga
Ligjet e zbatueshme. Asnjë individ nuk do të jetë subjekt i hakmarrjes ose diskriminimit në bazë të
ushtrimi i këtyre të drejtave.

Subjektet e të Dhënave mund të kenë të drejtën të paraqesin një ankesë pranë autoritetit mbikëqyrës lokal ose rregullatorit kompetent nëse ata konsiderojnë se përpunimi i të Dhënave të tyre Personale shkel Ligjet e Zbatueshme.

M. PËRDITËSIMET E KËTIJ POLITIKE

Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë herë pas here për të pasqyruar praktika të reja ose të ndryshme të privatësisë. Në këtë rast, ne do të postojmë versionet e përditësuara të kësaj Politike në këtë faqe. Një Politikë e rishikuar do të zbatohet vetëm për të dhënat e mbledhura pas datës së saj të hyrjes në fuqi. Ne inkurajojmë Subjektet e të Dhënave të rishikojnë periodikisht këtë faqe për informacionin më të fundit mbi praktikat tona të privatësisë.

N. SI TË NA KONTAKTONI

Për çdo pyetje, koment ose shqetësim në lidhje me këtë Politikë, ose për të ushtruar të drejtat e privatësisë të lejuara nga Ligjet e Zbatueshme që lidhen me të Dhënat Personale, ju lutemi kontaktoni Oficerin tonë të Mbrojtjes së të Dhënave në:

Sonova AG
Vëmendje: Zyrtari i Mbrojtjes së të Dhënave
Laubisruetistrasse 28
8712 Stäfa, Zvicër
+41 58 928 01 01

privacy@sonova.com