Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Posledná aktualizácia: apríl 2022

Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov opisuje, ako sú vaše osobné údaje, vrátane citlivých údajov súvisiacich s kontaktným formulárom, zhromažďované a spracovávané. V tomto kontexte toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov pokrýva spracovanie vašich osobných údajov vykonané prostredníctvom formulára, ktorý vypĺňate.

Spracovanie vašich osobných údajov je v súlade s požiadavkami vašej krajiny na ochranu údajov, vrátane Švajčiarskeho federálneho zákona o ochrane údajov („FDPA“), Nariadenia (EÚ) 2016/679 Európskeho parlamentu a Rady z 27. apríla 2016 („GDPR“), a / alebo, ak je to možné, zákona o prenosnosti a zodpovednosti zdravotného poistenia z roku 1996 („HIPAA“) pre vaše osobné údaje kvalifikované ako chránené zdravotné informácie.

Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov môže byť čas od času aktualizované. V tomto prípade vás informujeme, že toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov bolo upravené a dátum „poslednej aktualizácie“ na vrchu tohto dokumentu bude upravený. Odporúčame, aby ste pravidelne kontrolovali najnovšiu verziu tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov.

1. KTO SME

Sonova AG, Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Švajčiarsko (www.sonova.com), (ďalej len „Sonova AG“) pôsobí ako správca pre spracovanie uvedené v nasledujúcej sekcii.

2. OSOBNÉ ÚDAJE, KTORÉ OD VÁS ZBIERAME A PREČO

Sonova AG spracováva vaše osobné údaje a/alebo osobné údaje osoby, ktorú zastupujete (ktoré ste s nami zdieľali po získaní ich informovaného súhlasu), t. j.: titul, krstné meno, priezvisko, e-mail, predmet, správa. 

Pokiaľ ide o správu, ktorú sa chystáte odoslať, vezmite prosím do úvahy, že vami napísaný komentár bude prenesený v obyčajnom texte. Aby ste dodržali Zásady ochrany údajov o minimálnom uvádzaní informácií, zadajte iba tie, ktoré sú potrebné na vyjadrenie účelu vašej správy.  Nezadávajte prosím viac informácií, než je potrebné, alebo zbytočné informácie o vás alebo inej osobe, napríklad, o zamestnancovi alebo zákazníkovi. Zvážte to najmä vtedy, keď chcete uviesť zvlášť citlivé údaje, ako sú akékoľvek údaje odhaľujúce rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženské alebo filozofické presvedčenie, členstvo v odboroch, genetické údaje, biometrické údaje, údaje týkajúce sa zdravia, sexuálneho života alebo sexuálnej orientácie.

Upozorňujeme, že vyššie uvedené osobné údaje spracovávame, aby sme zabezpečili posúdenie vás alebo niekoho, koho zastupujete. Robíme to s cieľom vyriešiť vašu žiadosť a poskytnúť vám vhodnú podporu a, ak to požadujete, odporučiť vám vhodné produkty/služby.

Upozorňujeme, že je to nevyhnutné na splnenie vašej požiadavky ako súčasť plnenia zmluvy na nadviazanie kontaktu s nami a našimi dôveryhodnými distribútormi. S ohľadom na to, ako súčasť poskytovania vašich kontaktných údajov, vás bude kontaktovať tretia strana konajúca v našom mene niekoľko dní po odoslaní vášho online formulára.  

3. AKO ZDIEĽAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Používaním vyššie uvedenej služby môžu byť vaše osobné údaje zdieľané v obmedzenom rozsahu s našimi obchodnými partnermi, ako sú zdravotnícki špecialisti, pôsobiaci ako nezávislí alebo spoloční správci poskytujúci vami požadovanú službu. Môžu vás kontaktovať, aby odpovedali na vašu žiadosť a následne ju spracujú poskytovatelia služieb vystupujúci ako tretia strana.

Vaše osobné údaje môžu byť tiež poskytnuté iným spoločnostiam v našej obchodnej skupine, napr. našim dcérskym spoločnostiam, alebo iným organizáciám a verejným orgánom vrátane orgánov činných v trestnom konaní, ak to vyžaduje zákon.

Predtým, ako zverejníme akékoľvek osobné údaje (ktoré nie sú uvedené vyššie) tretím stranám, výslovne vás požiadame o váš súhlas. Ak sme však právne povinní zverejniť osobné údaje bez vášho súhlasu, zverejníme iba osobné údaje, ktoré sú striktne potrebné na tento účel, aby sme splnili svoje právne povinnosti.

4. MEDZINÁRODNÉ PRENOSY OSOBNÝCH ÚDAJOV

Upozorňujeme, že niektoré z vyššie uvedených tretích strán môžu pôsobiť mimo vašej krajiny. Preto môžu byť vaše osobné údaje prenesené do krajín, ktoré neposkytujú rovnakú úroveň ochrany osobných údajov, ako vaša vlastná krajina. V takýchto prípadoch implementujeme primerané opatrenia vrátane vhodných organizačných, technických a právnych záruk, aby sme zariadili príslušný prenos a zabezpečili potrebnú úroveň ochrany podľa platného zákona.  

5. AKO DLHO UCHOVÁVAME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE

Osobné údaje sú vymazané po 3 mesiacoch od ukončenia nášho obchodného kontaktu. V prípade, že platné zákony alebo iné predpisy budú vyžadovať dlhšiu dobu uchovávania, použijeme dlhšiu dobu uchovávania, aby sme splnili svoje právne povinnosti.

Okrem toho budú vaše osobné údaje spracované distribútormi (vrátane zdravotníckych odborníkov) uchovávané v súlade s platnými zákonmi. Ďalšie informácie o konkrétnej dobe uchovávania vám poskytne vami vybraný odborník.

6. VAŠE ZÁKONNÉ PRÁVA

Podľa platného zákona môžete mať právo požiadať o prístup, úpravu, vymazanie vašich osobných údajov alebo obmedzenie spracovania. Okrem toho môžete namietať proti spracovaniu, požiadať o prenos údajov a kedykoľvek odvolať svoj súhlas. Podľa toho, z akej ste krajiny, môžete mať ďalšie práva. Napríklad, môžete poskytnúť pokyny, ako by sa mali vaše osobné údaje spracovávať v prípade vašej smrti. Podľa zákona HIPAA môžete mať tiež právo požadovať oznámenie o zverejnení vašich osobných údajov a právo na papierovú kópiu tohto vyhlásenia na základe písomnej žiadosti.

Svoje právo vzniesť námietku proti ďalšiemu kontaktu môžete uplatniť tak, že nám o tom dáte vedieť kedykoľvek počas hovoru pomocou nášho „odkazu na odhlásenie“, ktorý je obsiahnutý v našom e-maile, alebo nás kontaktujete na e-mailovej adrese privacy@sonova.com. privacy@sonova.com. Po overení budú osobné údaje, ktoré ste poskytli, vymazané zo zoznamov kontaktov používaných pobočkami Sonovy a tretími stranami.

Upozorňujeme, že výkon takýchto práv podlieha obmedzeniam stanoveným platnými zákonmi.

Ak sa domnievate, že spracovanie vašich osobných údajov porušuje platné zákony, môžete tiež podať sťažnosť miestnemu dozornému orgánu alebo príslušnému regulátorovi. 

7. AKO NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ

V prípade otázok týkajúcich sa tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte náš tím pre ochranu osobných údajov na privacy@sonova.com alebo na telefóne +41 58 928 01 01. Posledná aktualizácia: apríl 2022