Obavijest o privatnosti

Zadnje ažuriranje: travanj 2022

Ova Obavijest o privatnosti opisuje kako se vaši osobni podaci, uključujući osjetljive podatke, prikupljaju i obrađuju u vezi s obrascem za kontakt. U ovom kontekstu, ova Obavijest o privatnosti pokriva obradu vaših osobnih podataka putem obrasca koji ispunjavate

Obrada vaših osobnih podataka u skladu je, prema vašoj zemlji, s lokalnim zahtjevima za zaštitu podataka, uključujući Švicarski savezni zakon o zaštiti podataka (“FDPA”), Uredbu (EU) 2016/679 Europskog parlamenta i Vijeća od 27. travnja 2016. (“GDPR”), i / ili, ako je primjenjivo, Zakon o prenosivosti i odgovornosti zdravstvenog osiguranja iz 1996. (“HIPAA”) za vaše osobne podatke kvalificirane kao zaštićene zdravstvene informacije.

Ova Obavijest o privatnosti može se povremeno ažurirati. U ovom slučaju, obavijestit ćemo vas da je ova Obavijest o privatnosti izmijenjena i datum “zadnje ažurirano” na vrhu ovog dokumenta bit će izmijenjen. Preporučujemo da povremeno pregledate najnoviju verziju ove Obavijesti o privatnosti.

1. TKO SMO MI

Sonova AG, Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Švicarska (www.sonova.com), (“Sonova AG”) djeluje kao kontrolor za obradu navedenu u sljedećem odjeljku.

2. OSOBNI PODACI KOJE PRIKUPLJAMO OD VAS I ZAŠTO

Sonova AG obrađuje vaše osobne podatke i/ili osobne podatke osobe koju predstavljate (koje ste podijelili s nama nakon što ste dobili njihov informirani pristanak), tj.: titula, ime, prezime, email, predmet, poruka. 

Što se tiče poruke koju ćete poslati, imajte na umu da će vaš upisani komentar biti prenesen u običnom tekstu. Kako bi se uskladili s načelom zaštite podataka o minimizaciji podataka, molimo vas da unesete samo potrebne informacije koje trebate izraziti u vezi s isključivo svrhom za koju je alat namijenjen.  Molimo vas da ne unosite više informacija nego što je potrebno ili nepotrebne informacije o vama ili drugoj osobi, kao što su informacije o zaposleniku ili kupcu. Razmotrite ovo posebno kada želite unijeti podatke u posebnu kategoriju/osjetljive podatke, što su svi podaci koji otkrivaju rasno ili etničko podrijetlo, politička mišljenja, vjerska ili filozofska uvjerenja, članstvo u sindikatu, genetski podaci, biometrijski podaci, podaci o zdravlju, seksualnom životu ili seksualnoj orijentaciji.

Imajte na umu da se osobni podaci navedeni gore obrađuju kako bi se osiguralo da vi ili netko koga zastupate bude ispravno procijenjen kako bi se riješio vaš zahtjev i pružila odgovarajuća podrška te, ako je zatraženo, preporučeni proizvodi / usluge.

Imajte na umu da je ova svrha nužna za izvršenje vašeg zahtjeva kao dio izvršenja ugovora kako biste stupili u kontakt s nama i našim pouzdanim distributerima. U tom pogledu, kao dio pružanja vaših kontaktnih podataka, kontaktirat će vas naša treća strana koja djeluje u naše ime nekoliko dana nakon što pošaljete svoj online obrazac.  

3. KAKO DIJELIMO VAŠE OSOBNE PODATKE

Korištenjem gore navedenih usluga vaši osobni podaci mogu biti podijeljeni u ograničenom opsegu s našim poslovnim partnerima kao što su HCP-ovi, koji djeluju kao neovisni ili zajednički kontrolori, pružajući uslugu koju ste zatražili, kontaktirajući vas kako bi odgovorili na vaš zahtjev; i sljedećim pružateljima usluga trećih strana koji djeluju kao procesori:

Vaši osobni podaci također mogu biti otkriveni drugim tvrtkama u našoj grupi tvrtki, kao što su naše podružnice, ili drugim organizacijama i javnim tijelima, uključujući agencije za provedbu zakona, kako to može zahtijevati zakon.

Prije nego što otkrijemo bilo kakve osobne podatke trećim stranama osim onima navedenim gore, izričito ćemo vas tražiti vaš pristanak. Međutim, ako smo zakonski obvezni otkriti osobne podatke bez vašeg pristanka, otkrit ćemo samo osobne podatke koji su strogo potrebni za tu svrhu kako bismo ispunili naše zakonske obveze.

4. MEĐUNARODNI PRIJENOSI OSOBNIH PODATAKA

Imajte na umu da neki od gore spomenutih trećih strana mogu biti smješteni izvan vaše zemlje. Stoga, vaši osobni podaci mogu biti preneseni u zemlje koje ne pružaju istu razinu zaštite osobnih podataka kao vaša vlastita zemlja. U takvim slučajevima, provest ćemo odgovarajuće mjere uključujući odgovarajuće organizacijske, tehničke i pravne zaštitne mjere kako bismo upravljali relevantnim prijenosom i osigurali potrebnu razinu zaštite prema važećem zakonu.  

5. KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE OSOBNE PODATKE

Osobni podaci se brišu nakon 3 mjeseca od završetka našeg komercijalnog kontakta. U slučaju da važeći zakon ili druge regulative zahtijevaju duži period zadržavanja, primijenit ćemo duži period zadržavanja kako bismo ispunili naše zakonske obveze

Osim toga, vaši osobni podaci obrađeni od strane distributera (uključujući HCP-ove) bit će zadržani u skladu s važećim zakonima. Za više informacija o njihovim specifičnim razdobljima zadržavanja, molimo kontaktirajte svog HCP.

6. VAŠA PRAVNA PRAVA

Prema važećem zakonu, možda imate pravo zatražiti pristup, ispravak, brisanje vaših osobnih podataka ili ograničenje obrade. Osim toga, možete prigovoriti obradi, zatražiti prijenos podataka i povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku. Prema vašoj zemlji, možete imati druga prava, kao što su davanje uputa o tome kako bi se vaši osobni podaci trebali obrađivati nakon smrti. Prema HIPAA-i također možete imati pravo zatražiti izvješće o otkrivanju vaših osobnih podataka i pravo primiti papirnatu kopiju ove obavijesti na pisani zahtjev.

Možete iskoristiti svoje pravo na prigovor na daljnji kontakt tako da nas obavijestite u bilo kojem trenutku tijekom poziva, koristeći naš “link za odjavu” sadržan u našem emailu, ili nas kontaktirate na privacy@sonova.com. Nakon provjere, osobni podaci koje ste dali bit će izbrisani s popisa kontakata koje koriste Sonova podružnice i treće strane.

Imajte na umu da je ostvarivanje takvih prava podložno ograničenjima predviđenim važećim zakonom.

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši važeći zakon, možete također podnijeti pritužbu lokalnom nadzornom tijelu ili nadležnom regulatoru. 

7. KAKO NAS KONTAKTIRATI

U slučaju pitanja o ovoj Obavijesti o privatnosti ili obradi vaših osobnih podataka, molimo kontaktirajte naš Tim za zaštitu podataka na privacy@sonova.com ili +41 58 928 01 01.

Zadnje ažuriranje: travanj 2022