Privacy policy
ساري من: أبريل 2025
ألف – معلومات عامة
تأسست شركة Sonova AG بموجب قوانين سويسرا ، وعنوانها المسجل هو
Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, سويسرا. Sonova AG ، التي تعمل كمراقب بيانات،
تدير أعمالها من خلال الشركات التابعة لها المنتشرة عالميا (يشار إليها مجتمعة باسم “سونوفا” أو “الشركة” أو “نحن” أو “خاصتنا”)، وتعمل كمراقبين مستقلين أو مشتركين للبيانات فيما يتعلق بعملائهم المحددين ومستخدمي المنتجات وتطبيقات الهاتف المحمول والمواقع الإلكترونية والمقاولين والشركاء (“أصحاب البيانات”).
تعالج الشركة البيانات الشخصية في أعمالها اليومية. هذا عالمياً
تمت صياغة وتنفيذ سياسة الخصوصية (“السياسة”) من أجل وصف ممارسات الشركة فيما يتعلق باستخدام البيانات الشخصية المتعلقة بأصحاب البيانات الخاصة بها. قد يكون لبعض منتجات الشركة وخدماتها وبعض الخدمات التي يقدمها هذا الموقع أيضا سياسات خصوصية تكميلية تنطبق بالإضافة إلى هذه السياسة.
“البيانات الشخصية” أو “المعلومات الشخصية” تعني أي معلومات تتعلق بمعلومات محددة أو
شخص طبيعي يمكن تحديده.
“المعلومات الشخصية الحساسة” أو “الفئات الخاصة من البيانات الشخصية” تعني أي معلومات شخصية
البيانات التي قد تتسبب بسهولة في انتهاك الكرامة الإنسانية أو الإضرار بالسلامة الشخصية أو الممتلكات لشخص طبيعي بمجرد تسريبها أو استخدامها بشكل غير قانوني، بما في ذلك، وفقا للقوانين المعمول بها، البيانات التي تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو الدينية أو
المعتقدات الفلسفية ، أو العضوية النقابية ، ومعالجة البيانات الجينية ، والبيانات البيومترية لغرض تحديد هوية الشخص الطبيعي بشكل فريد ، والبيانات المتعلقة بالصحة أو البيانات المتعلقة بالحياة الجنسية للشخص الطبيعي أو التوجه الجنسي ، والحساب المالي ، ومكان وجوده الشخصي وغيرها من المعلومات الخاصة بالشخص الطبيعي ، بالإضافة إلى المعلومات الشخصية للقصر.
“المعالجة” تعني أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم إجراؤها على البيانات الشخصية
أو على مجموعات البيانات الشخصية، سواء كانت بوسائل آلية أم لا، مثل الجمع أو التسجيل أو التنظيم أو الهيكلة أو التخزين أو التكييف أو التغيير أو الاسترجاع أو التشاور أو الاستخدام أو الإفصاح عن طريق الإرسال أو النشر أو الإتاحة أو المحاذاة أو
الجمع أو التقييد أو المسح أو التدمير.
“أصحاب البيانات” يعني أي شخص طبيعي محدد أو يمكن التعرف عليه يتم جمع المعلومات منه أو معالجتها عنه. لأغراض هذه السياسة، يجب أن يشمل مصطلح أصحاب البيانات العملاء ومستخدمي المنتجات وتطبيقات الهاتف المحمول والمواقع الإلكترونية والمقاولين والشركاء.
“مراقب البيانات” يعني الشخص الطبيعي أو الاعتباري، الذي بمفرده أو بالاشتراك مع الآخرين،
يحدد أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية. وفقا ل
القوانين المعمول بها والمصطلحات ذات الصلة، مصطلح “مراقب البيانات” كما هو مستخدم في هذه السياسة
يمكن الرجوع إليها بشروط مختلفة، لضمان الاتساق مع القوانين المعمول بها، شريطة أن
أن الدور الأساسي لم يتغير. على سبيل المثال ، على سبيل المثال لا الحصر ، وفقا لتطبيق قانون حماية المعلومات الشخصية (PIPL) في الصين ، قد يكون هذا الدور
بدلا من ذلك يشار إليها باسم “معالج المعلومات الشخصية”.
ب. القوانين المعمول بها
تتعهد الشركة بالامتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها ذات الصلة
(“القوانين المعمول بها”) على الرغم من أن بعض المتطلبات قد تختلف من بلد إلى آخر.
على سبيل المثال لا الحصر، تلتزم الشركة بالامتثال للقوانين التالية، عند الاقتضاء:
- اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 للبرلمان الأوروبي والمجلس بتاريخ 27 أبريل 2016 بشأن حماية الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وحرية نقل هذه البيانات وإلغاء التوجيه 95/46 / EC (اللائحة العامة لحماية البيانات) (“اللائحة العامة لحماية البيانات”)
- القانون الفيدرالي السويسري بشأن حماية البيانات بتاريخ 19 يونيو 1992 (“FADP”)، تم تعديله في عام 2020 ودخل حيز التنفيذ اعتبارا من سبتمبر 2023
- قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا لعام 2018 (“CCPA”)، بصيغته المعدلة بموجب قانون حقوق الخصوصية في كاليفورنيا لعام 2020 (“CPRA”)
- قانون قابلية التأمين الصحي والمساءلة لعام 1996 (“HIPAA”) ، القانون العام 104-191 ، الأقسام من 261 إلى 264 ، بصيغته المعدلة بموجب قانون تكنولوجيا المعلومات الصحية للصحة الاقتصادية والسريرية ، كما تم تضمينه في قانون التعافي وإعادة الاستثمار الأمريكي لعام 2009 (“HITECH”) وجميع اللوائح التنفيذية المعمول بها ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، معايير خصوصية المعلومات الصحية التي يمكن التعرف عليها بشكل فردي ، قاعدة الأمان وقاعدة الإخطار بالخرق، المقننة في 45 C.F.R. الجزءان 160 و 164 (يشار إلى جميع هذه القوانين واللوائح مجتمعة باسم “HIPAA”)
- قانون حماية المعلومات الشخصية (“PIPL”) وقانون الأمن السيبراني (“CSL”) والقانون المدني وقانون أمن البيانات (“DSL”) والقوانين واللوائح الأخرى المعمول بها والمتطلبات التنظيمية والمعايير الوطنية (يشار إليها مجتمعة باسم “قوانين خصوصية البيانات الصينية”)
ج. البيانات الشخصية التي يتم جمعها
يجوز للشركة معالجة البيانات الشخصية التالية:
- بيانات الهوية: اسم العائلة والاسم الأول والجنسية وتاريخ الميلاد
- تفاصيل الاتصال: العنوان البريدي أو رقم الهاتف الخاص أو عنوان البريد الإلكتروني الخاص أو جهة الاتصال في حالات الطوارئ
- رقم الضمان الاجتماعي وشركة التأمين
- البيانات المالية: وسائل الدفع (بما في ذلك رقم بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم)، والمعلومات المصرفية المحتملة للمؤسسة المالية، ورقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN)، ومعلومات شركة التأمين الصحي أو التأمين
- البيانات المتعلقة بالصحة، بما في ذلك الوزن والطول والتاريخ الطبي ووصفة الطبيب والقدرة على السمع وتتبع النشاط البدني (عدد الخطوات وكثافة التمرين ودقائق التمرين) وبيانات اللياقة البدنية (معدل ضربات القلب وإنفاق الطاقة وضغط الدم)
- البيانات المتعلقة بسلوك المستخدم على الموقع: بيانات التصفح وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) وملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى
- البيانات المتعلقة بالمنتجات المشتراة: الطراز والرقم التسلسلي وبيانات الاستخدام
- البيانات المتعلقة بأي حسابات أنشأها أصحاب البيانات، بما في ذلك بيانات اعتماد الوصول إلى الحساب (مثل أسماء المستخدمين وأرقام الحسابات)
- البيانات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- البيانات المتعلقة بالملاحظات التي يقدمها أصحاب البيانات حول منتجاتنا وخدماتنا، بما في ذلك التعليقات والملاحظات
د. أغراض معالجة البيانات الشخصية
تعتمد الشركة على الأسس القانونية التالية لمعالجة البيانات الشخصية حيث
يمكن استخدام الأسس القانونية اعتمادا على مكان وجود موضوع البيانات وتطبيق
القوانين.
د.1 المعالجة بناء على موافقة أصحاب البيانات
قد تستند معالجة البيانات الشخصية إلى موافقة أصحاب البيانات. قد تتضمن معالجة البيانات الشخصية لهذا الغرض ما يلي:
- أغراض التسويق مثل إرسال الرسائل الإخبارية والمعلومات حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة إلى العملاء المحتملين ومستخدمي المنتجات وتطبيقات الهاتف المحمول والمواقع الإلكترونية
- إنشاء حساب أصحاب البيانات
- أداء اختبار السمع عبر الإنترنت
- التنميط لإرسال تحديثات حول المنتجات والخدمات التي صممتها الشركة وصممتها لصاحب البيانات، بناء على خبرات صاحب البيانات أو اهتماماته أو تفضيلاته
- السماح بمشاركة أصحاب البيانات في الدراسات السريرية أو البحوث أو مبادرات الشهادات
- التسجيل في مجتمعاتنا عبر النماذج عبر الإنترنت
- المشاركة في المسابقات والسحوبات
- المشاركة في الاستطلاعات عبر الإنترنت
- المشاركة في الأحداث أو الدورات التدريبية أو الندوات عبر الإنترنت.
- نشر التعليقات في منصتنا: يرجى ملاحظة أنه إذا قررت بحرية مشاركة رأيك في محتوى مدونتنا ، فإن المعلومات التي تفصح عنها في تعليقك ، جنبا إلى جنب مع اسمك ، ستصبح عامة ، وبالتالي ، يمكن للمجتمع قراءتها طالما أن المقالة ستظل منشورة و / أو ستقرر حذفها بحرية. يرجى العلم أننا لسنا مسؤولين عن المعلومات الشخصية التي تختار إرسالها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن نشر أي من تعليقاتك العامة أو إزالتها أو إزالتها أو تحريرها.
لمعالجة البيانات الشخصية المشار إليها أعلاه ، سنطلب بيانات محددة وواضحة و
الموافقة المستنيرة في نقطة الاتصال، وضمان الامتثال للقوانين المعمول بها والمتطلبات المتعلقة بالموافقة.
دال-2 المعالجة على أساس عقد
قد تستند معالجة البيانات الشخصية إلى تنفيذ عقد أو عقد مسبق
التدابير مع أصحاب البيانات وقد تشمل:
- الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية أو السابقة للتعاقد تجاه أصحاب البيانات، بما في ذلك التشغيل الفني ووظائف المنتجات والخدمات التي حصلوا عليها
- تقديم خدمات ما بعد البيع بعد شراء المنتجات والخدمات
- معالجة الضمان الاجتماعي / التأمين ، بما في ذلك فواتير مزود التأمين الخاص بصاحب البيانات لأي منتجات أو خدمات تم الحصول عليها
- إدارة المطالبات وحلها
- تقديم المشورة والتفاعل مع صاحب البيانات عندما يتصل صاحب البيانات بالشركة ، على سبيل المثال من خلال نماذج الاتصال ، وظيفة التعليقات ، وظيفة الدردشة ، رسائل البريد الإلكتروني
- الاتصال بموضوع البيانات للرد على الطلبات الفنية والشكاوى والاستفسارات التي قد ينشأ صاحب البيانات من خلال نماذجنا وتقديم الدعم المطلوب لموضوع البيانات
- الاتصال بأصحاب البيانات لتقديم المساعدة / الخدمات التجارية المطلوبة لأصحاب البيانات أو أي شخص يمثلونه من أجل تحديد موعد لتجربة منتجاتنا وخدماتنا مع أخصائي العناية بالسمع أو مقدم الخدمة الأقرب إلى أصحاب البيانات.
دال-2 المعالجة على أساس المصلحة المشروعة
إلى الحد الذي تسمح به القوانين المحلية المعمول بها، قد تستند معالجة البيانات الشخصية إلى
المصلحة المشروعة للشركة في تحسين منتجاتنا وخدماتنا ، أصحاب البيانات لدينا
الخبرة وعملياتنا الداخلية. The processing of Personal Data for this purpose may
اشراك:
- إجراء التحليل الإحصائي / الاستخدام
- أداء المهام الإدارية الداخلية
- منع النشاط الاحتيالي وتحسين الأمن. على سبيل المثال لا الحصر، وفقا لتنفيذ آلية المصادقة متعددة العوامل المصممة لتعزيز أمن البيانات الشخصية وحمايتها، سنقوم بمعالجة عنوان بريدك الإلكتروني لغرض إرسال رمز تم إنشاؤه عشوائيا للتحقق من اكتمال عملية تسجيل الدخول الخاصة بك
- إدارة العلاقات مع أصحاب البيانات
- تقييم مدى ملاءمة منتجاتنا وخدماتنا
- تحليل أداء الموقع ، لتحسين خدماتنا ووظائف موقعنا
- تسويق المنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة لشركاء الأعمال الحاليين أو المقاولين أو البائعين. لاحظ أنه عند الضرورة، يجب على Sonova تأمين موافقة أصحاب البيانات قبل معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق.
قد تقوم الشركة أيضا بمعالجة البيانات الشخصية من أجل الاستجابة للمتطلبات القانونية. المعالجة القائمة
على المتطلبات القانونية يعتمد على القانون المعمول به.
دال – 4 المعالجة على أساس أسس أخرى
يجوز للشركة أيضا معالجة البيانات الشخصية للاستجابة للمتطلبات القانونية والامتثال لأي قوانين معمول بها والأساس القانوني الإضافي الخاص بها (عند الاقتضاء).
اعتمادا على البلد الذي يقيم فيه موضوع البيانات، قد تتطلب معالجتنا لفئات معينة من البيانات الشخصية حساسة أو خاصة أساسا قانونيا مختلفا للمعالجة أو قد تستفيد من حماية خاصة، لا سيما فيما يتعلق بتدابير الأمان والسرية المنفذة.
ه. ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى
ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى هي ملفات صغيرة يتم تخزينها بواسطة معظم متصفحات الإنترنت لتتبع معلومات الزائر وتمكن Sonova من جعل عروض الويب الخاصة بها أكثر ملاءمة لك. أثناء زيارتك لموقعنا على الويب ، قد تستخدم Sonova أربع فئات من ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى ، اعتمادا على موقع الويب المعني. تعتمد فترة الاحتفاظ بهم على كل بلد والقانون المعمول به ذي الصلة. اعتمادا على القوانين المعمول بها ذات الصلة ، لدينا إشعارات خصوصية تكميلية لملفات تعريف الارتباط تخبرك بملفات تعريف الارتباط التي يستخدمها موقع الويب الذي تزوره.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى من أجل:
- احصل على معلومات حول إعدادات المتصفح واسم المجال ومزود خدمة الإنترنت ونظام التشغيل الخاص بك وتاريخ ووقت الوصول والموقع ونوع الجهاز المستخدم للوصول إلى موقعنا الإلكتروني وإجراء إدارة النظام
- الحصول على معلومات حول مواقع الويب الأخرى التي قمت بزيارتها أو نوع عمليات البحث التي تجريها لتحسين تجربتك
- منع النشاط الاحتيالي وتحسين الأمان
- تعرف على تفضيلات التصفح الخاصة بك والمنتجات التي تهتم بها وحللها
- قم بربط سلوكك السابق على موقع الويب بعد التسجيل بالتفاصيل الخاصة بك على موقع Sonova للأغراض التجارية والتقنية.
يتم تعيين بعض ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى التي تستخدمها مواقعنا الإلكترونية من قبلنا، وبعضها يتم تعيينه بواسطة أطراف ثالثة نيابة عن Sonova. يتيح استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى من جهات خارجية إعلانات مخصصة ، مما يعني أنك قد ترى إعلانا عن Sonova على مواقع الويب الأخرى التي تزورها.
اعتمادا على موقع الويب المعني ، قد نستخدم الفئات التالية من ملفات تعريف الارتباط و
أدوات التتبع الأخرى:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية: ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية بالنسبة لنا لتزويدك بالوظائف الأساسية لموقعنا ولا يمكن إيقاف تشغيلها في أنظمتنا.
- ملفات تعريف الارتباط للأداء والتحليل: تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بحساب الزيارات ومصادر حركة المرور من أجل قياس أداء موقعنا الإلكتروني وتحسينه.
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتوفير وظائف محسنة وتخصيص أثناء زيارتك.
- ملفات تعريف الارتباط المستهدفة أو الإعلانية: قد يتم تعيين ملفات تعريف الارتباط هذه من خلال موقعنا على الويب من قبل شركائنا الإعلانيين لإنشاء ملف تعريف لاهتماماتك واقتراح الإعلانات ذات الصلة.
يعكس كل نوع من ملفات تعريف الارتباط غرضا محددا ، وعلى موقعنا ، يمكنك الموافقة بسهولة
على وجه التحديد لكل غرض. من خلال قبول جميع ملفات تعريف الارتباط ، سيكون لديك موقع ويب مخصص بالكامل
تجربة. نسمح لك باختيار أنواع ملفات تعريف الارتباط التي تقبلها أو تحظرها، ولكن قد تكون كذلك
التأثير على تجربتك على الموقع والخدمات التي نقدمها (كما هو مذكور أعلاه). أنت
يمكن استخدام الخدمة حتى في حالة رفض الموافقة على بعض ملفات تعريف الارتباط، إلا إذا كان الرفض لملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. يمكنك في أي وقت سحب موافقتك أو تعديلها بالانتقال إلى صفحة “تفضيلات ملفات تعريف الارتباط”.
تعتمد طريقة منح موافقتك على وجه التحديد على كل غرض ، أو قبول جميع ملفات تعريف الارتباط على القوانين المعمول بها فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط في بلدك ويمكن العثور عليها بسهولة وشرحها في لافتة ملفات تعريف الارتباط.
إذا لم تكن مهتما بمزايا ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، فإن وظيفة “المساعدة” في متصفحك
يمكن أن توفر إرشادات حول كيفية منع ملفات تعريف الارتباط أو حذف ملفات تعريف الارتباط الحالية. يمكنك أيضا معرفة كيفية حظر جميع ملفات تعريف الارتباط الجديدة على متصفحك وخطوات التكوين المطلوبة لتلقي إشعار حول ملفات تعريف الارتباط الجديدة.
يمكن الوصول إلى معلومات مفيدة حول ملفات تعريف الارتباط على هذه المواقع:
http://www.allaboutcookies.org/ أو https://cookiepedia.co.uk.
مزيد من التفاصيل حول فئات ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى التي تم جمعها بواسطة
سيتم توفير موقع الويب المعني من خلال لافتة ملفات تعريف الارتباط وقسم ملفات تعريف الارتباط المخصص لها.
F. المكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي
تعد المكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي جزءا من صفحات ويب معينة من Sonova وموجودة لوسائل التواصل الاجتماعي
مقدمي الخدمات (“المزود”)؛ مثل Facebook و Instagram و Twitter و LinkedIn و Google+ و YouTube. عندما تزور صفحة بالنقر فوق مثل هذا المكون الإضافي ، سيتصل متصفحك بخادم الوسائط الاجتماعية المعني. في الوقت نفسه ، سيعرف المزود أنك زرت موقعنا الإلكتروني قبل الهبوط على موقع التواصل الاجتماعي. إذا كنت مسجلا وقمت بتسجيل الدخول مع مزود الخدمة ذي الصلة، فيمكن أيضا ربط زيارتك بحساب المستخدم الخاص بك. لا يقدم مقدمو الخدمة بشكل عام معلومات محددة حول البيانات التي يتم إرسالها في استخدام المكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. لذلك، ليس لدينا قدرة محددة على التحقق من محتوى ونطاق البيانات المرسلة أو استخدامها من قبل هؤلاء المزودين. لمزيد من المعلومات حول المكونات الإضافية لوسائل التواصل الاجتماعي، يرجى الرجوع إلى شروط حماية البيانات الخاصة بالمزود ذي الصلة. إذا كنت لا تريد أن يقوم المزود بجمع بيانات عنك من خلال موقعنا على الويب ، فيرجى إلغاء تنشيط المكون (الملحقات) في متصفح الويب الخاص بك. إذا كنت ترغب في تجنب وجود رابط إلى أي حساب مستخدم حالي، فيجب عليك تسجيل الخروج من صفحة الويب الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي قبل زيارتك لموقعنا الإلكتروني.
ز. روابط الطرف الثالث
تنطبق هذه السياسة فقط على استخدام هذا الموقع. قد نوفر لك روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية قد تهمك. ومع ذلك ، يرجى العلم أن سونوفا ليست كذلك
مسؤول عن محتوى وتوافر هذه المواقع ولا يمكنه ضمان ممارسات الخصوصية لهذه المواقع.
ح. الاحتفاظ بالبيانات الشخصية
لن يتم الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول من اللازم للأغراض المذكورة أعلاه. هذا
يعني أنه سيتم حذف البيانات الشخصية بمجرد تحقيق الغرض من معالجة البيانات الشخصية. ومع ذلك، يجوز للشركة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لفترة أطول إذا كانت هناك حاجة إليها بموجب أي قوانين معمول بها لحماية حقوقنا أو ممارستها، إلى الحد المسموح به.
في نهاية فترة الاحتفاظ، قد تحتاج الشركة أيضا إلى أرشفة البيانات الشخصية، من أجل
الامتثال للقوانين المعمول بها، لفترة زمنية محدودة وبوصول محدود.
قد تختلف فترات الاحتفاظ هذه اعتمادا على البلد الذي يقيم فيه أصحاب البيانات ووفقا للقوانين المعمول بها.
I. الإفصاح عن البيانات الشخصية
يجوز للشركة مشاركة البيانات الشخصية بناء على موافقة صاحب البيانات و / أو بناء على
الأساس القانوني ذي الصلة، مع الأطراف الثالثة التالية:
- شركاء الأعمال الذين يقدمون خدمات نيابة عنا، مثل الدعم الفني أو لأغراض التسويق أو لأنواع أخرى من تقديم الخدمات.
- السلطات الحكومية والسلطات العامة، بقدر ما يكون ذلك ضروريا لتقديم أي خدمات تم طلبها أو التصريح بها، لحماية حقوق أصحاب البيانات، أو حقوقنا أو حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتهم أو سلامتهم، أو للحفاظ على أمن خدماتنا أو إذا طلب منا القيام بذلك بسبب القوانين المعمول بها أو المحاكم أو اللوائح الحكومية الأخرى، أو إذا كان هذا الإفصاح ضروريا لدعم أي تحقيق قانوني أو جنائي أو إجراء قانوني.
- الأفراد المصرح لهم من قبل صاحب البيانات أو القوانين المعمول بها للمشاركة في رعاية صاحب البيانات، بما في ذلك العائلة أو الأصدقاء المقربين أو غيرهم.
وفقا للقوانين المعمول بها، ننفذ عقودا مع بعض الأطراف الثالثة لضمان معالجة البيانات الشخصية بناء على تعليماتنا وبما يتوافق مع هذه السياسة وأي تدابير أخرى مناسبة للسرية والأمان.
من وقت لآخر ، قد يكون من الضروري إبرام مثل هذه العقود داخل مجموعة Sonova ،
مع الشركات التابعة والشركات التابعة ، لتلبية المتطلبات التنظيمية. لهذا الغرض،
تعتبر الشركات التابعة لشركة سونوفا والشركات التابعة لها أيضا “أطرافا ثالثة”.
ي. نقل البيانات الشخصية
الأطراف الثالثة المذكورة أعلاه، مثل الشركات التابعة لشركة سونوفا والشركات التابعة، وكذلك
قد يكون شركاء الأعمال والسلطات العامة الذين قد نفصح لهم عن البيانات الشخصية موجودين خارج بلدك، بما في ذلك البلدان التي قد تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن تلك الموجودة في البلد الذي يوجد فيه أصحاب البيانات.
إذا تمت معالجة البيانات الشخصية داخل الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وفي
إذا تم الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة في بلد لا يعتبر أنه يوفر
مستوى كاف من الحماية وفقا للمفوضية الأوروبية ، ستضمن الشركة:
- تنفيذ الإجراءات المناسبة للامتثال للقوانين المعمول بها، ولا سيما عندما يكون طلب الإذن من السلطة الإشرافية المختصة ضروريا
- تنفيذ الضمانات التنظيمية والتقنية والقانونية المناسبة لتنظيم النقل المذكور وضمان المستوى اللازم والكافي من الحماية بموجب القوانين المعمول بها
- إذا لزم الأمر، تنفيذ البنود التعاقدية القياسية على النحو الذي اعتمدته المفوضية الأوروبية
- إذا لزم الأمر واعتمادا على بلد الطرف الثالث الذي يستورد البيانات، اتخذ تدابير إضافية مثل استكمال تقييم كفاية نقل البيانات، وعند الاقتضاء، اتخاذ تدابير تكميلية لحماية البيانات الشخصية المنقولة.
If Personal Data is not processed within the European Union/European Economic Area, and in
في حالة الكشف عن البيانات الشخصية لأطراف ثالثة موجودة خارج بلدك، ستضمن الشركة وجود ضمانات مناسبة لحماية البيانات الشخصية من خلال تنفيذ الآليات القانونية المناسبة. وقد تختلف هذه الآليات حسب البلد والقوانين المعمول بها ذات الصلة.
إذا كانت البيانات الشخصية لصاحب البيانات تندرج تحت تطبيق FADP أو PIPL المنقح وتخضع لعمليات النقل الدولية ، إبلاغ صاحب البيانات بهذه التحويلات من خلال إشعارات الخصوصية التكميلية. ستوفر هذه الإشعارات تفاصيل وضمانات إضافية فيما يتعلق بنقل البيانات الشخصية خارج سويسرا أو الصين على التوالي.
ك. أمن البيانات الشخصية
يعد أمان البيانات الشخصية أمرا بالغ الأهمية بالنسبة لنا. نتخذ جميع الخطوات بشكل معقول
ضرورية لضمان التعامل مع البيانات الشخصية بشكل آمن ووفقا لهذه السياسة.
تنفذ Sonova مجموعة متنوعة من الإجراءات الأمنية من أجل حماية البيانات الشخصية من
الحوادث الأمنية أو الإفصاح غير المصرح به. تستند هذه التدابير الأمنية إلى
معايير أمن الصناعة المناسبة وتشمل، في جملة أمور، ضوابط الوصول، وكلمات المرور،
التشفير وتقييمات الأمان المنتظمة.
يطلب من جميع الموظفين الذين قد يعالجون أي بيانات شخصية الخضوع للتدريب المناسب وفقا للقوانين المعمول بها لضمان الامتثال للوائح حماية البيانات.
نقوم بمراجعة إجراءات أمن المعلومات لدينا بانتظام للنظر في التكنولوجيا والأساليب الجديدة المناسبة.
ل. حقوق الخصوصية المتعلقة بالبيانات الشخصية
اعتمادا على القوانين المعمول بها ذات الصلة، يتمتع أصحاب البيانات بحقوق تتعلق ببياناتهم الشخصية، مثل الحق في طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتصحيحها ومحوها، وتقييد المعالجة، والاعتراض على المعالجة، وطلب قابلية نقل البيانات، والحصول على معلومات وسحب موافقتهم على معالجة البيانات الشخصية بناء على موافقتهم. قد يعترض أصحاب البيانات أيضا على اتخاذ القرار الفردي الآلي إذا كانوا قلقين بشأن هذه المعالجة.
يجب أن تتم ممارسة حقوق صاحب البيانات ذات الصلة وفقا للقانون
الجداول الزمنية المنصوص عليها في القوانين المعمول بها.
بالإضافة إلى ذلك، قد توفر بعض القوانين المعمول بها تعليمات تتعلق بالاحتفاظ،
الاتصال بالبيانات الشخصية ومحوها بعد وفاتها.
لممارسة حقوق الخصوصية هذه، يمكن لأصحاب البيانات الاتصال بنا كما هو موضح في “كيفية القيام بذلك
اتصل بنا” أدناه. قد نطلب إثبات الهوية من أجل الرد على الطلب. لو
لا يمكننا تلبية الطلب (الرفض أو التقييد) ، وسنقوم بتوثيق قرارنا كتابيا.
وممارسة هذه الحقوق ليست مطلقة وتخضع للقيود المنصوص عليها في
القوانين المعمول بها. لا يجوز إخضاع أي فرد للانتقام أو التمييز على أساس ما يلي:
ممارسة هذه الحقوق.
قد يحق لأصحاب البيانات تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية أو الجهة التنظيمية المختصة إذا اعتبروا أن معالجة بياناتهم الشخصية تنتهك القوانين المعمول بها.
م. تحديثات هذه السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس ممارسات الخصوصية الجديدة أو المختلفة. في هذه الحالة، سننشر إصدارات محدثة من هذه السياسة على هذه الصفحة. لن تنطبق السياسة المنقحة إلا على البيانات التي يتم جمعها بعد تاريخ سريانها. نحن نشجع أصحاب البيانات على مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للحصول على أحدث المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا.
ن. كيفية الاتصال بنا
لأية أسئلة أو تعليقات أو مخاوف بشأن هذه السياسة، أو من أجل ممارسة حقوق الخصوصية التي تسمح بها القوانين المعمول بها المتعلقة بالبيانات الشخصية، يرجى الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا على:
سونوفا إيه جي
عناية: مسؤول حماية البيانات
شارع Laubisruetistrasse 28
8712 Stäfa, سويسرا
+41 58 928 01 01
privacy@sonova.com